近日,2006年度安徽省“用户满意住宅工程”授牌仪式在肥举行。仪式上,54项用户满意工程获奖单位向住宅建设同行们发出倡议:“维护住户权益,促进社会和谐”。
从1999年始安徽省开展首次“用户满意工程”评选至今已连续评选8次。
随着住宅消费走向大众消费,评选工作也悄然发生变化——越来越走进消费者。今年,省“用户满意工程”评选不仅名称改变为省“用户满意住宅工程”,并且修改了评选办法,增加了住宅用户的调查比例,网上公示时间延长为两个月,消费者可以充分发表意见,等等。评选主办方也从行业主管部门省建设厅变为安徽省建设工程质量监督检测管理协会。协会从全省各地抽调建筑质量方面的专家参加评选工作,3·15前夕,滁州市银花西区17#楼等54项工程脱颖而出,成为第八批用户满意获奖工程。同时,这种“专家+用户”的评选模式得到住户们的积极支持,评选更加强了住宅施工(建设)单位与住宅消费者的沟通,提高了住宅施工(建设)单位的质量意识。如何看待“专家奖”逐渐演变为“百姓奖”,正如获奖单位芜湖华夏建设有限公司代表在发言中所说的“质量是企业发展的根本,为百姓创造质量满意的住房,得到消费者的肯定这是最好的激励”。(张晓)