四川新闻网--成都晚报讯 :
如果驾驶员在车内吸烟,乘客可以投诉!昨日我市最大的出租车公司蓉城出租汽车公司召开“树蓉城出租形象,创一流服务品牌”活动动员大会,向全市出租车驾驶员发出倡议,号召大家以出租车禁烟为突破口,全面规范出租车服务行为,提高服务质量。
增加识别度 空车灯变成绿色
“咦,出租车空车灯怎么变成绿色了?”昨日傍晚,打的回家的市民发现部分出租车空车灯变为绿色的了,不少市民打电话到报社询问。原来,蓉城出租汽车公司将旗下2000余辆出租车空车灯设置进行了更改,“空车”字样由原来的红色改为醒目的绿色,车灯底色也由白色改为了红色。”这样做就是为了增加识别度,提升服务品牌和质量!“蓉城出租公司的相关负责人告诉记者。
提高档次 将新增中高档车
“今后,成都出租车将增加中高档车型,为市民提供更为高档和舒适的服务!”蓉城出租汽车公司副总干炜强向记者透露,目前进入他们选择的车型包括中华尊驰、帕萨特、索纳塔、花冠4款车,具体选择哪款还尚待考虑。如果顺利,新增加的中高档车今年将为市民服务。干炜强表示,打高档出租车的价格不会提高。
提升服务 司机车内严禁吸烟
“共建无烟车厢,乘客请勿吸烟!”昨日起,细心的乘客发现,部分出租车空车灯下张贴了一张标有如此字样的醒目提示,并公布了投诉电话。记者获悉,为推行无烟车厢,蓉城出租公司以出租车禁烟为突破口,逐步规范出租车驾驶员的服务行为,并明确要求“驾驶员严禁在车内吸烟,并劝导乘客不在车内吸烟”。蓉城出租汽车公司的负责人向记者表示,乘客乘坐张贴有“无烟车”标志的出租车,若发现驾驶员在车上吸烟,可拒付车辆起步费。
“建设无烟车厢是出租车汽车行业发展的趋势!”市交委出管处副处长蒲卫昨日向记者表示,出管处希望其它出租车公司也出台相关管理措施,禁止驾驶员在车内吸烟。蒲卫表示,蓉城出租公司是一个很好的示范点,目前,出管处正在研究出租车内禁烟是否向行业强制推广。
记者 宋元东 刘晋川
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