苑广阔
据《西安晚报》报道,家住西安市北郊的徐先生一个月前寄出的信件,对方迟迟没有收到,到邮局询问,得到的答复却是:平信无法查询,也不负责赔偿。这让徐先生感到很是不解:凭什么花钱邮寄的东西被邮局弄丢了,自己连索赔的权利都没有呢?
近年来,邮政资费一涨再涨,一封平信的邮资从几分到几角再到现在的一元多,连着翻了十几倍。
《邮政法》中规定,由于邮政企业、分支机构的责任造成邮件丢失、损毁的,邮政企业或者分支机构应当按照规定予以赔偿。可对于没有任何凭据的平信,却没有赔偿规定。这显然是《邮政法》中一个十分不利于消费者的漏洞,应该得到及时的弥补和修正。平信丢失也应该给消费者一个说法,也应该有人负责,“丢了白丢”于情于理都是讲不通的。
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