如今,大小超市遍布城市的大街小巷,为了招揽更多的顾客,许多超市都推出了免费班车服务,为顾客提供了很大的方便,但这“方便”却也存在着诸多隐患。
昨天,某大型超市免费班车撞上隔离墩,造成33名乘客受伤。
出现交通事故后肯为消费者伤害“买单”的商家少之又少,由于免费班车没有乘车凭证,租赁车辆的所属公司和超市之间常签有各种各样的合约,事发之后,互相推卸责任的现象屡见不鲜。
超市方往往以“免费”为借口推脱责任,但免费班车为超市带来了更多的客源,直接增加了赢利。有律师指出,班车作为消费场所的延伸,必须提供相应的安全保证。免费班车作为超市提供的服务项目之一,顾客在享受该项服务时受到侵害,超市就要承担赔偿责任。
免费当然不能免责,当弱小的消费者面对庞大的“知名”企业时,“上帝”沦为了“乞丐”,甚至在得到应有赔付的时候,还要对责任方感恩戴德。
在谴责商家良心泯灭的同时,更要强调的是政府的责任感,没有规矩不成方圆,超市免费班车出现时间已经不短,对此的相关规定仍是空白,事故发生后,无法可依的现实让受害者无处诉苦,责任方逍遥法外。由此看来,相关部门应立即着手制定相关法规,不然,监管不力,官威何在?
作者:任维
|