新华社上海3月21日电(记者黄庭钧)交通银行21日发布即时信息称,交通银行数据中心网络系统当日上午出现的短时间故障,经全力抢修后于当日中午即恢复正常,各项业务顺利运行。
故障发生后,交行依靠有效的监控系统和应急处理机制,立即发现问题,并迅速启动应急预案,组织技术人员排除了故障。
据交通银行新闻发言人介绍,此次交行出现的网络系统故障,是因总行主机网络与网络系统链接故障引起。在系统发生故障的时间段内,交行的网络系统出现了不稳定,对交行一些分行的部分业务运行造成了影响,甚至一度出现交行柜面及借记卡交易暂停,给客户造成了不便。但由于此前交行已建成完善的备份系统,这次故障不会导致客户账务及资金的差错和损失。
交行新闻发言人表示,作为一家公众银行,交行将一如既往地致力于通过先进的技术和透明的信息,为客户提供方便、安全、优质的服务。
|