艾瑞市场咨询即将出版的《2007年中国网络购物报告》数据显示,俗称“网上开店”的C2C网络购物模式发展快于B2C,两者融合的趋势越来越明显,未来将共同形成最有竞争力的互联网商业模式。
C2C交易额超过B2C
网络购物有两种模式:一种是B2C模式,即商品和信息从企业直接到消费者,另一种是C2C,即商品和信息从消费者直接到消费者,俗称“网上开店”。
从购物内容看,B2C类购买商品种类以音像制品为主,其次是软件类商品;C2C购物网站销售的各类商品中,游戏点卡、数码产品和家居百货等产品都是买家在C2C类购物网站购买的重点。此外,随着买家购买经验的累积和商家对商品描述内容愈发详细和贴切,加上退换货制度的建立,服装鞋帽逐渐成为网络销售中的热门商品种类。
艾瑞市场总监侯涛认为,在市场成长阶段初期,由于相对C2C,B2C交易避免了信用和支付安全等问题,更容易被用户接受,因此交易额在2003年和2004年都高于C2C。但随着第三方支付平台的出现和信用评价体系的建立,C2C更灵活和自由的购物模式也得到越来越多用户的认可。从2005年开始,C2C的交易额快速增长。
形成“内外”争霸格局
艾瑞咨询提供的数据预计,2007年我国网络购物的市场规模将突破500亿元,达到510亿元,增长率则从2002年起点时期的196%下降到2006年60%左右,明年将略有提高,为63.5%。
此外,网络购物注册人数在2006年达到4310万人,预计今年会保持25%以上的增长率,达到5500万人。另据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第十八次“中国互联网络发展状况统计报告”,在12300万网民数十种网上行为中,通过网络进行购物的比例高达26%。按照这个比例计算,网络购物的直接顾客群将达到3200万人。
然而,如此巨大的市场目前只有寥寥数家瓜分。尽管购物网站数目众多,但由于购物网站需要巨额资金投入,目前只有几家在苦苦支撑,形成“内外”相争的局面。外资代表如卓越网和易趣网;卓越网由金山公司和联想投资创建,2004年被美国电子商务网站巨头亚马逊收购,易趣网引入合作伙伴美国电子商务网站eBay,随后被其全面收购。内资代表如淘宝网和拍拍网,电子商务网站阿里巴巴创建淘宝并多次注资,中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商腾讯公司也染指购物网站,成立拍拍网,与淘宝叫板。
这4家购物网站占据了网络购物市场的半壁江山,但是网站间同质化竞争严重。侯涛指出,在B2C、C2C融合的背景下,如果购物网站能够结合自身的网站资源优势进行创新,将能够催生网络购物航空母舰型企业的出现。(周婷)
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