巧克力系列手机如何开辟竞争蓝海？

　　2005年，LG电子实现了全球前三季度家电利润率9.1%的佳绩，首创世界第一，被美国《商业周刊》评为成长最快的高科技公司，2006年LG更是在韩国缔造日销3000部的传奇，短短四个月内占据了韩国高端手机市场份额的三分之一，缘由就在于其推出的一款时尚“巧克力”KG90产品热销全球。

　　而今巧克力KG90升级为金巧克力KG90n，不但在硬件上达到主流，更是在外观细节上精耕细作——金色的“腰带”、花体的“Chocolate”字样、背面细密镌刻的复古花纹，将其推向了高贵奢侈品的风口浪尖，掀起了一股“巧克力化时代”的情感营销风暴，“金巧克力”KG90又将凭借什么为LG再赢得荣誉？又将凭借什么再次引领手机市场风向标呢？

　　首先，从巧克力KG90到如今的金巧克力KG90n，打破了传统冰冷的技术产品销售路径，而是将产品本身赋予文化、情感内涵，让LG手机本身成为城市城市男女热恋传情的一个载体，情感营销是一种低成本高收益的营销方法，而情感消费又是一种发自内心的依赖性消费，比传统的理性消费概率高很多，消费者的消费行为包含了许多冲动情感因素。正是巧克力系列手机对消费心理的深度把握，才让巧克力机不仅拥有科技的内涵，也同时具备最时尚的外观、气质与人文情感特特征。

　　例如巧克力系列手机自06年初进入中国，迅速在城市恋人间风靡。人所共知的“一触即红”、浪漫性感，深入人心的“I Chocolate You”，让手机在冰冷的科技外衣下拥有了许多的情感内涵。到目前为止，深受欢迎的巧克力手机已扩展为一个巧克力家族，从滑盖巧克力到超薄直板巧克力、翻盖巧克力，从黑巧克力到白巧克力、粉红巧克力，越来越多的城市恋人选择浪漫的它来传情达意。

　　其次，从外观设计角度，巧克力系列手机提升了手机品位，将其从常规通讯工具，转变为高档贵族奢侈代言品角色。手机的出现，几乎革了传统固话与手表的命，但随着手机中低端路线的展开，手机白菜论也随之而起，而这类手机解决的仅仅是用户基本移动通讯需求，并未太在产品的外观设计上下工夫，LG手机则不仅积极从专利法保护角度研发设计新外观设计，而且在设计本身中融入尊贵、典雅、贵族文化，让巧克力系列手机逐渐成为与高档酒、服装和顶级电子产品齐名的硅谷消费品行列。

　　例如借“巧克力”的大红大紫，LG的其他产品也部分地采用了酷黑、圆润外形设计，有些也搭载了红光感应按键，并且取得了相当不错的市场成绩。在力推精品、发展全线的策略下，LG Mobile十分睿智地给这两款“巧克力”手机打上了“Black Label”标签，这个在国际上被普遍认作“贵族化”和“风格化”的产品标识，明确表达出“巧克力”手机的天赋禀异与市场定位。而金巧克力KG90n的后极简设计，及其独具心灵沟通诉求的全新内涵，正满足了中国消费者对手机在视觉、触觉和情感不同层面的多种需求，因此也将代表着中国手机市场未来的全新设计方向。

　　LG巧克力系列手机的成功，实质是其自05年开始确定新全球策略——蓝海战略的胜利，移动时代，手机厂商的竞争日趋激烈，如何在残酷的红海竞争中脱颖而出，就成了每个厂商不得不思考的生存话题，营销的最佳竞争策略就是没有竞争，通过差别定位找寻到别人没有进入的领域，那将是一片蓝海天堂。LG不按常理出牌，力图让“每款产品都找到新的蓝海”。这种蓝海战略不仅体现在产品的设计和技术上，对用户定位和营销方式同样遵循着“不打贴身肉搏战”的原则。

　　蓝海战略是要向顾客提供差别化价值、开拓规模庞大的市场以及对市场占有率和利益率进行划时代的改善，2007年在索爱全年新品计划中，跟随LG强调了情感设计Emotional Design phones的重要性，这实质意味着以“金巧克力”KG90n为代表的“巧克力化时代”拉开序幕，LG蓝海策略，也将差异化竞争优势率先引入通讯市场，这在竞争日趋激烈、同质化日益严重的国内外手机市场更显得尤为可贵。