3月17日就把当月的住房贷款足额存了进去,没想到昨天还收到银行的催款信息。事后一查才发现是虚惊一场。
蒋先生前不久在凤阳路附近新买了一套二手房,一直每月按时将当月住房贷款存到银行指定账户上。
昨天傍晚,着急的蒋先生再次来到该银行网点,发现银行柜台前围了不少前来查询的市民,也和蒋先生一样,都是款还了几天还收到催款信息。到柜台一查,银行工作人员表示,蒋先生的账户一切正常,不存在“未能成功还款”的问题,是银行信息发错了。
当晚,记者拨通该银行的客户服务电话,对方表示,银行每个月都会不定时地给客户发送催款信息,之前的确没有区分未还款账户和已还款账户,给部分客户带来不便。如果市民确信已将贷款还上,对这种信息大可不予以理会。服务人员表示,银行方面以后会尽量改进,减少客户不必要的担忧。(杨春艳)
来源:
江淮晨报
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