本报讯 (记者 梅楠 实习记者张闻雯)南京工业大学一名彭姓女生,在位于南京市新街口附近的南京西塞罗女子生活馆被商家欺骗消费被迫支付了500元美容费。昨日她向本报热线反映了此事。
据彭同学说,3月13日,彭同学在新街口被一名男生拉进了南京西塞罗女子生活馆(美容院)说是可以“免费美容”。
待彭同学进美容院后,美容人员便说,根据她的皮肤情况,做免费的那种护理肯定不好,可以使用一次性(68元)的深度美容护理,彭同学便同意了。在她做护理期间,美容人员便鼓动她,向她推荐一种名为“JOEYAN”的进口精油产品,说会对她的皮肤非常有帮助,非常适合她做。彭同学在没有看到产品,本人没有正式同意也没有美容人员告知要付多少钱的情况下,美容人员便将“JOEYAN”精油(3件套)打开,又给她做了精油的护理。做完护理后,彭同学准备离开,却被美容人员告知,那套精油产品需要支付700余元,她这时才感觉到被骗了,于是拒绝支付这么多钱,可是美容人员说产品已经拆封,不能向顾客提供二次产品,至少要付款500元。随后,美容人员又跟随着彭同学,堵在银行的取款机前,要求必须付足500元。迫于无奈,彭同学只好付了钱,随即收到的却是一张没有单位公章,极不正规的收据。
记者根据彭同学的投诉,来到了位于新街口的西塞罗女子生活馆看到,美容人员向彭同学推荐的产品,并没有严格的出厂日期和产品保质期,产品上也没有中文标签,当记者向馆内人员要求出示产品的合格检测证书时,他们也无法拿出有关凭证。
工商部门指出,像南京西塞罗女子生活馆的这种行为是属于不规范经营,消费者可以去工商部门进行投诉,以维护自己的合法权益。