本报讯 (记者 梅楠 实习生 张闻雯) 南京夫子庙瞻园门外两处售票点,出售的票价竟不相同。
据市民张女士说,今年3月14日,她和朋友一行3人去瞻园游玩,在正大门东侧的售票亭购买了门票3张,每张40元。
共计120元。待游玩结束从大门出来时,张女士才发现,在大门的西侧也设立了一个售票亭,标出的票价只要每人15元。感到不解的张女士便上前询问工作人员,为什么会有两种价钱不一的票价。然而,工作人员并没有给出张女士合理的解释。张女士认为,按照《消费者权益保护法》第八条的规定:消费者享有获知悉其购买,使用的商品或接受服务的真实情况的权利。瞻园的这种做法就是在侵犯她的合法权益。3月20日,记者来到现场,看到瞻园确实存在两种票价的现象,40元的售票窗口处并没有贴出任何告示,提示游客门票中所包含的详细服务项目,唯一有一块写有服务项目的游客游览须知,却贴在了距离售票窗口五六米远的墙上。带着张女士的疑问,记者又向瞻园办公室的工作人员进行了询问,他说,40元票价是新推出的新的服务项目,包括进园配备一名导游,观看园内演出,及提供茶水点心等项目,而15元的门票则不包含这些服务。对于售票窗口没有明确提示,瞻园工作人员也承认工作中确实存在这样的漏洞,并表示近期内将进行调整。