昨天上午，广州市副市长王晓玲在市长专线电话受理中心接听市民来电。
本报记者 许冰 范舟波 实习生 吴建儒 霍健斌 摄
广州市副市长王晓玲接听热线时表示，4年内全市8.4万登记特困户可实现“居者有其屋”
本报讯昨日上午9时，广州市分管商业、工商行政管理等工作的副市长王晓玲轮值接听12345市长专线电话。两个半小时内，王晓玲共接听市民电话11个，来电市民分别反映了“住改商”影响居家生活、房屋拆迁、噪音扰民等问题。
王晓玲详细询问了每位来电市民的手机号码，表示一有结果将及时反馈给他们。据悉，昨日致电的11位市民将在4月6日收到有关部门办理意见的书面答复。
一家三口租住八平米蜗居
昨日上午9时48分，朱有喜打进第4个电话，说到动情处，电话中传来这个男人的哭声。
朱有喜现年58岁，是双特困户，现一家三口租住在亲戚家里，实用面积仅8平方米。他向王晓玲副市长申请解困房。
据朱有喜介绍，他以前在一家工厂当勤杂工，月薪480元，后来左眼残疾，失去了工作。其后又被查出患有糖尿病，2006年至今一直失业，妻子在做家政，他和儿子可领到低保。
王晓玲一边安慰朱有喜，一边说，像你这样的情况可以申请廉租房，1平米1块钱，不过要先在户口所在居委登记。王晓玲介绍，市委市政府经过统计，全市目前大概有8.4万多户中低收入家庭，广州会根据登记的人数建设相应数量的廉租房，在“十一五”期间(2006—2010年)让全市8.4万多户特困户“居者有其屋”。
朱有喜户口所在地大新街大德中居委会主任陈朴贞介绍，其居委会辖区共有19户朱有喜这样的特困户。陈朴贞说，朱有喜去年申请过廉租房。他申请的时候居委会告诉他，政府暂时还没有房，他只能去租。只要手续齐全了，政府就会发给他补贴。
大德中居委会介绍，政府给特困户每人的补贴是150元，朱有喜一家3口可以拿到450元，但他租房子的时候没有租赁合同，手续不齐全，暂无法拿到补贴。
“住改商”整治过渡年底截止
昨日上午10时09分，市民付先生拨通12345向王晓玲反映他所在的都市华庭的“住改商”问题。据付先生称，都市华庭约有700个住宅单位，“有500多户用于商业或办公。”
王晓玲当场表示，“一定会下决心整治。”王晓玲说，“住改商”整治一定既要尊重历史又要考虑未来，对于那些由于历史原因造成的无证经营要区别对待，让这些商铺有一个过渡的时间去改正。当然，这个过渡期也不是无限的，“到今年年底截止”。过了过渡期，就要“依法查处，一栋一栋清理”，“最终清理完大概要到明年的3月份。”
此外，王晓玲指出，“住改商”是一个多年积累的问题，要百分之百清理完，还需要一个过程。她表示，目前在执法过程中确实存在难度。“比如，如果是闭门经商，无论是工商还是公安都不可能破门而入。”
本版采写:本报记者 陈实 见习记者 王微 实习生 王慧 胡慧君 通讯员 赖国辉
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