李茜
法国国家卫生暨医学研究院日前发布报告说,目前法国每天浏览“门诊网站”,通过咨询“网上医生”看病的人数急剧增多。其中,法国最大的“道克迪斯摩”的“门诊网站”,每天浏览人数就达到92万人次。
统计显示,法国各大“网上门诊”网站平均每天都会接待13万左右的网民。随着上网问诊人数的增加,以前法国家家必备“拉鲁斯医学词典”的时代已经结束。
巴黎郊区伊夫林一家医院的全科医师拜德表示,随着越来越多网上门诊的开设,许多来医院看病的病人见到医生后都会一边掏出自己打印出来的网上诊病结果,一边以“我从网上查到……”作为开场白。
这一现象令不少医生不悦。因为在某种意义上,这好像动摇了医生“一锤定音”的“权威地位”。但他指出,这有利于在患者和医生之间建立了更加成熟的关系。医生无需和病人讨论,单方面确定病人所患疾病的时代已经一去不返了。
法国国家卫生暨医学研究院研究员赫娜则认为,虽然“上网诊病”很流行,但前往诊所看病的人却并没有减少,这可能和法国优惠的医疗保险制度密不可分。医院门诊的地位目前还不可能被网络门诊取缔。
法国民众是否信任网上门诊这一诊病手段呢?23岁的酒店服务生穆仁表示,自己完全信任上网诊病这一手段。当她听到不熟悉的疾病名字的时候,第一反应是上网看看。她还表示,有些时候,对医生给的化验单有疑虑时,她也会上网自己查看。因为“网络远远比面对多个病人的医生更有耐心”。36岁的波尼表示,他经常将网上的诊断结果和医生的诊断结果进行对比,这让他对自己的病情有更好的认识。
不过,也有患者对上网诊病这一手段不甚满意。37岁的音乐家德罗内表示,前不久,她的一只眼睛发炎了,她马上上网,想看看有没有良方,然而网上提供了一些非常严重的病例,让她增加了心理负担,直到去医院检查后才放心。她认为,上网诊病的结果离个案的具体情况还是有一定差距。
关于网上问诊,法国国家卫生暨医学研究院向网民提出了一些建议。首先,网上医生不能完全代替医院,必要时还是应该去找专科医生医治,以防贻误病情。另外,在上网诊病时一定要仔细挑选真正值得信赖的网站。据报道,目前法国有关健康机构正在对各“网上门诊”进行评估,以帮助网民选择更可靠的“网上门诊”。