本报讯清明节将至,许多旅客趁着机票打折、天气回暖,返乡扫墓祭祖,这其中有不少高龄的旅客。据白云机场工作人员介绍,这两天单独乘机的老人明显增多。据不完全统计,机场平均每天为400余名高龄老人办理登机手续。
由于年事已高,一些老人办理登机手续、前往登机等存在诸多不便。个别老人由于听力、视力都有所下降,听不到登机广播以致造成误机。白云机场客运部温馨提醒旅客,高龄老人若独自乘机,请提前向白云机场工作人员申请特殊服务,以免耽误行程。
此外,白云机场为70周岁以上老人提供高龄老人引导服务;未满70周岁的无人陪伴老人,若第一次乘坐飞机出行,可到白云机场值班主任柜台,即L值机岛L11柜台、K值机岛K13柜台进行咨询,或由白云机场工作人员寻找同行旅客指引帮助老人。(吴春燕 刘俊兰 韩平)
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