明说让利十分诱人暗有限制条件气人
家电促销有点“水”
消费者纷纷反映感到很受伤
昨日正值双休日,天津市各大家电卖场纷纷推出多种多样的促销活动以吸引消费者。记者发现,在人头攒动的各卖场里,不实的促销宣传口号和有水分的优惠活动让消费者产生被欺骗的感觉。
昨天,记者在多家家电卖场看到门前和店内都悬挂着各类促销宣传的条幅和广告板。在一家卖场大门口处,宣传广告写着“凡在我店买够1999元商品送XX、买够3999元商品送XX”等字样,而且在全文当中只字未提参加活动的种种限制。消费者陈先生在看到广告后觉得促销很合适,因为他要购买万元以上的商品,按照广告宣传上的规定应该送一台20多寸的液晶电视。可没想到,当他买完所需要的商品并向销售人员提出赠品的问题时,得到的回答却是“合资品牌不参加活动”。陈先生觉得这样的做法有些欺骗消费者的成分,因为商家的促销活动根本没有提及任何附加条件。而在另一家大卖场里正在如火如荼地搞着一场“家电节”的大型促销活动。在销售空调的广告宣传标语上写着“在两个月内如果遇到降价,将退回差价”,可当记者要求销售人员将这一承诺写在合同上时,销售人员这才明确告诉记者,享受这样的优惠得在空调尚未送货及安装的情况下才能退差价。本想趁着现在安装淡季装上空调的消费者就肯定没有这样的优惠了。不少消费者的疑问是:为什么这些诱人的促销活动都有那么多限制,而且商家都不提前告之消费者呢?这恐怕要伤到消费者的心了。
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