规范服务塑造形象提升素质
福永国税为税管员量身定做文明礼仪
本报讯“想不到导税服务工作还有这么多礼仪,很多知识还是第一次接触到,我会把这两天所学知识运用到今后的岗位工作当中,做好福永国税的窗口使者。
据了解,宝安区国税局福永税务分局为了把机关作风建设教育活动落到实处,真正提升干部职工的办税服务水平,促进税企的和谐发展,3月17、18日,该局开展税务人员文明礼仪培训活动,针对不同的岗位为他们讲授不同的礼仪。据了解,这在深圳市国税系统还属首次。
该局位于深圳飞机场附近,是深圳国税的窗口。这次开展公务员文明礼仪培训不仅是为了保持传统荣耀,更重要的是适应税企和谐相处的需要,通过开展文明礼仪培训来不断提高税务人员素质,树立深圳国税形象。
为了搞好这次培训,该局精心筹划了三个月,从去年12月份开始就与深圳市思达企业管理顾问有限公司杨丽萍教授取得联系,为各个岗位工作人员量身定做培训方案。通过这次学习,该分局工作人员接受了一次良好的文明礼仪培训,在思想上有了一个全新的认识,行动上有了一个更高的标准。(唐慧斌尹正平)
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