3月24日,海尔携手百安居在全球推出的“buy-a-set消费方案”率先在北京百安居金四季店登陆。接下来海尔将与百安居强强联手,在全球的百安居店中,建设100家“buy-a-set消费方案”体验中心,其中在中国将建设20家。专家指出,这一全新的商务模式,即将开启一个全新的消费时代。
北京百安居“buy-a-set消费方案”体验中心,是海尔与百安居合作建设的全球第一家体验中心,记者在体验中心现场看到,这里展示了8种房型的设计方案,按照三室一厅、三室两厅、四室一厅、一室一厅等多种不同的房型,展出整套家电、整体厨房、家具地板、装修材料等用品,消费者在“buy-a-set”的专业设计师指导下,根据自身的装修设计喜好、经济状况选择相应的家电家居整套方案。
家电家居整套买:开创新消费方式
所谓“buy-a-set消费方案”,直接的含义就是“整套购买”,这是一个家居家电一体化的消费形式,它来源于对消费者需求的把握。
由于生活节奏的加快,现代消费者无暇花费更多时间频繁往复奔波于建材城和家电卖场之间,90%以上的新购房者都有过这样的经历:从拿到新房钥匙那天起,就开始找装修公司设计装修方案、跑建材市场买建材、跑商场买家居、跑商场买各种各样的家电,最后才能安心入住。这种传统的消费方式往往要持续3-6个月的时间,期间还要解决家电家装中间的匹配问题,这种“恶梦般的经历”让消费者苦不堪言。
而“buy-a-set”这种全新的消费方式化繁为简,消费者只需确定好装修和购买家居家电的消费额度,再由专家拉出消费菜单,经消费者同意,剩下的全部工作统统交给“buy-a-set”设计师团队来完成,然后就可以高枕无忧,直接收获一个“完美新家”。“buy-a-set消费方案”还可以匹配消费者的生活形态,协助消费者者规划整体生活,提高了装修、家电配套的效率。
家电家居异业联盟,新型商务合作模式
海尔与百安居,一个是作为世界名牌的中国家电巨头,一个是排名欧洲第一的专业化室内装饰企业,双方的结盟代表了一种相同平台上的合作关系:彼此吸纳对方的优势,发挥“1+1=1”的效应。
海尔与百安居的这种新型商务合作模式,就是在打破原有厂商业务边界的基础上,将固有的横向关系转化为纵向关系,将“整套装修”与“整套家电”两条服务链纳入到一条新的业务链中,即“1+1=1”,共同为消费者量身定制一个整体家居解决方案,实现了“同一个地点、同一个时间、同一个团队”之下完成一个“完美新家”的梦想。
业内人士指出,家电家居一体化的消费需求日渐增大,海尔与百安居的合作,开创了用户服务的新模式。目前,一站式装修的服务能够做到的企业比较多,但家电整套服务能够做到的企业却是非常稀缺。“整套家电•完美新家”的诞生,是知名家电企业与知名装饰装修企业崭新合作的一个标志,它体现着以海尔为代表的中国家电企业的更广阔的视野和渠道正在不断拓展。所以,由海尔开创的这种战略合作关系以及这种崭新合作模式带来的可喜效应,值得我们深思和借鉴。
无边界合作,消费者受益最大
消费者利益是异业联盟的最终愿景,要实现愿景,就必须实现消费者利益的最大化。“buy-a-set消费方案”就是对其最好的诠释。
与传统消费方式相比,“buy-a-set消费方案”具有三大优势:首先,传统家装设计先行,与家电配套等诸多后续工作脱节,往往很难完全达到设计方案的预期效果。而“buy-a-set消费方案”却能将选材、装饰等问题同家电配套整体风格协调统一。其次,采用“buy-a-set消费方案”的消费者可以把装修中涉及的设计、装修和家电配套等繁琐工作全部交给“buy-a-set”专业团队完成,省时省力。第三,“buy-a-set消费方案”通过规模化采购可从家电家居厂家直接购买材料,能够获得质优价廉的产品,消费者也因此得到更多的实惠。
据了解,像“buy-a-set”这种消费方案,在国外早已经风靡多年,并逐渐成为消费主流,在全球范围内形成了一股强劲的风潮。反观国内,经济的高速发展和消费水准的提高,也为“buy-a-set消费方案”提供了广阔的市场空间。一向对用户需求和行业趋势把握敏锐精准的海尔,再次赢得了市场先机。
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