本报门禁调查引关注 门禁安全，物业开发商说法不一

　　从上周以来，本报针对本市多家小区所进行的门禁安全性系列调查引起了读者的广泛关注。不少小区的业主对小区的安全感到担忧。然而，各小区的物业公司却对此表现不一，物业公司和开发商多相互扯皮。

　　业主：小区安全令人忧虑

　　昨日，记者对各家因门禁安全问题被曝光小区进行了追踪。

不少业主在接受记者采访时，表现出了对小区安全的忧虑。罗马嘉园一位不愿透露姓名的业主表示，天天在停车场停车，却没想到会有人利用停车场混进单元楼，“还说什么有监视？怎么人混进来都不知道？”而在三环新城的业主论坛上，记者看到，一篇题为《三环新城因门禁问题被曝光》的帖子被点击了1500余次，并有多个业主进行跟帖。其中，一位网名为三环新城的网友表示，“我们那个单元门的把手丢了半年多，给物业打过Ｎ次电话没人负责，业务部的漂亮姑娘们只管记录……”另外，记者随机采访了远洋天地的多个业主，业主们均表示小区应加强安全管理。

　　物业开发商说法不一

　　昨天下午，记者致电了各小区的物业管理公司。其中，远洋山水表示正在整改，而其他多家物业公司则多和开发商互相“踢球”。远洋山水物业管理公司经理鲁雪梅在接受记者采访时表示，在看到本报刊登的门禁调查报道以后，物业公司立刻召开了主管级以上领导会议，讨论物业安全的整改问题。鲁雪梅表示，目前小区的各方面都进行了整改，要求保安和保洁也具备物业管理意识，其中，每名保安必须熟悉50名业主，不允许保安随便给业主开门。鲁雪梅还表示，现已开始实行来客登记制度。然而，其他几个小区则没有做出正面的回应。记者最先拨通了珠江绿洲物业公司的电话。当得知记者要对门禁问题进行采访时，接线人员表示：“我们有专门负责接待媒体采访的，你采访他吧。”按照接线人员提供的号码，记者拨通了苏总的电话。然而，苏总却告诉记者：“我（即开发商）已经把房子交给了物业，物业方面应该由物业来负责。”随后，苏总又给了一个物业的电话。记者按照苏总所给的物业电话打过去，该电话一直无人接听。另外，当记者致电三环新城物业时，接线人员表示：“领导没在这，负责人出去开会了。”该接线员还约定记者下午6点钟再打。然而，在记者下午6点多再打过去时，却被告知“领导下班了”。随后，记者又拨通了罗马嘉园物业。罗马嘉园物业的周经理表示，这种采访应该和开发商联系，随后，周经理提供了记者一个电话，并告诉记者找“赖小姐”。然而，记者一直到截稿也没能和“赖小姐”取得系。除此以外，远洋天地的物业电话也一直无人接听。

　　专家：物业公司应加强管理

　　对此，国际著名房地产顾问公司戴德梁行相关负责人在接受记者采访时表示，针对小区的门禁安全问题，小区的物业公司并不是无能为力的，物业可以加强硬件的管理。戴德梁行工程部经理关保源表示，小区应该设置保安巡更系统，“这种方法可以加强人防。这样一来，保安必须不停地巡逻。我们让保安24小时值班，并不是让保安24小时站着，而是要让他们起到作用。”针对“通过地下室可以直接通往楼上”的问题，关保源告诉记者：“可以在地下停车场的电梯厅也设置门禁，没有卡的话，从地下室也进不了电梯厅。”而谈到不少小区的监控系统，关保源表示，不少小区虽然标榜有监控，但是监控的作用却不一定能达到，“摄像头安装的数量和位置都非常重要。在安装摄像头时要做到数量上不留盲点，位置上方便捕捉来客信息。”关保源还表示，保安也应加强对业主的人为识别。另外，北京汉卓律师事务所律师王佳红表示，业主在和物业签订合同过程中，应该注意对小区的安全问题进行明确，尤其应该把保安所应负责的安全范围写进合同之中。实习生张辉