安检人员正在登记旅客遗失的物品。 通讯员 高英英/摄 |
机场去年捡了1178部手机
数百万元旅客财物“赖”在机场无人认领
2006年,“马大哈”旅客们居然在首都机场丢掉了1178部手机,162台笔记本电脑,203个钱包,195件数码产品,其中摄像机、照相机、电子辞典、录音笔一应俱全。更让人吃惊的是,很多旅客对丢失物品浑然不知,以至于在飞机起飞之前都没有到机场相关部门认领,至今一部分物品仍“躺”在失物招领处。粗略估计,这些财物的价值高达数百万元。
昨日现场
早高峰3小时 连发9起丢物事件
“在首都机场,丢失财物的情况天天发生。”昨天清晨,首都机场航空安保有限公司(以下简称机场安检)百合女子班班长王珊珊指着当天的记录本说,“你看,从通道开通到现在,还不到三个小时,已经有9起丢物事情发生。”
记者看到,一位纪先生在6点15分过通道的时候,将一部黑色的摩托罗拉V3手机丢在安检台上,幸运的是,这位旅客及时发现并折回头将手机及时取走。
而在安检台上,旅客遗忘的各种颜色的塑料袋、手提袋已摆在一起,袋子中还保留着旅客没有吃完的食物等。而另一些遗失物品中还有护照、身份证、国航知音卡等物品。有些东西是旅客通过安检通道后扭头就走,忘记了拿全物品,而有些是旅客一边走一边收拾物品,身份证等证件顺手就掉在通道口。
记者调查丢失物五花八门 大年初一扔“金猪” “马大哈”旅客丢掉的东西千奇百怪,五花八门。其中,日常用的手机、数码相机、摄像机、笔记本电脑等自不必说,钱包、护照夹、手提包也经常被捡到,人民币、美元、欧元、英镑以及安检人员叫不出名称的外币也至少有六种以上。更有甚者,有人连支票也“乱放乱丢”,2006年全年,仅首都机场安检部门就累计拾到了30万元的各种币种支票。
就在前不久,一位李先生甚至在首都机场丢失了“金猪”。原来李先生在大年初一赶飞机为老父亲贺寿,由于办理登记手续时间紧迫,他急急忙忙地通过安检,结果将手提的黑色小包忘在了安检台。安检员一路小跑追到了登机口,才将“金猪”物归原主。
内行点津
赶时间难免“糊涂” 小团队更易丢包 机场安检安保二部科长潘纪良分析了五大丢包核心人群,其中赶点旅客和有人同行的小团队成为最容易丢包人群。
有些旅客,掐点赶到机场办理登机手续,忙乱之余就忘了不起眼的小件行李;而有人同行的人反而更易丢包:你以为我拿着,我以为他带了,结果大家都没拿,这就造成了遗忘。另外,冬季衣服较多和带小孩也是容易忘事的原因。
潘纪良说,由于安检工作的特殊性,一些随身装的钥匙、手机、旅客厚衣服等物品都要放在行李筐中过检,尽管工作人员每天都要不停地提示旅客拿好东西,但是遗忘仍然发生。“因此,避免丢物的最佳办法,就是在通过安检前收拾好零碎物品,能够托运的尽量不随身带。”
处理措施 当场失物归原主 无人认领将移交
“如果旅客遗失了手机,一旦他的手机有电话打来,我们的工作人员会接听,建议失主的朋友通过其他渠道赶紧联系事主,返回安检台领取。”潘纪良告诉记者,“而行李中如果发现登机牌、身份证等物品,我们也会通过网络查询相关信息联系他,力争在飞机起飞前物归原主。”
一旦这两种措施都没有找到失主,那么安检将把捡拾的物品上交机场公安部门,一天两次上交,大到贵重的电器、礼品,小到一听可乐都要登记在册,进行移交。而旅客事后可凭借相关证件,到航站楼派出所的失物招领处认领。旅客还可拨打航站楼派出所招领处电话64540110(一号航站楼)、64598333(二号航站楼)咨询。
晨报记者 彭岚兰
相关提示
避免机场遗忘物品
五大法则
① 妥善安排登机准备时间,一般情况下国际航班提前3个小时,国内航班提前2个小时抵达机场,不要因为时间紧张太过忙乱。
② 尽量精简行李,对必须携带的行李最好在通过安检之前向航空公司交运,轻装简从,避免忘这忘那。
③ 小团队同行,协商好自己看管各自行李或分工明确。
④ 遇到春运人多、恶劣天气等特殊情况,服从安检人员调度指挥,注意引导标识的提示。
⑤ 带小孩和老人的旅客,应尽量精简随身携带物品,方便照看。一旦发现丢失物品,应立即返回安检区域跟值班人员联系寻找,或者事后到航站楼派出所失物招领处找寻,联系电话:64540110(一号航站楼)、64598333(二号航站楼)。
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