近日,蚌埠一位网名为“爱家”的消费者通过该市“政民连线”网站,反映某小区交付入住房屋以钢质进户门代替合同上约定的高级防盗门。此事引起了该市工商局的高度重视,经多次调解,最终275户消费者得到了20.046万元的赔偿。
据了解,蚌埠市工商局从网上得知网名为“爱家”的消费者反映的情况后,由于“爱家”并未在网上留联系方式,工商执法人员在“市民心声”栏公布了该所的举报电话,请购买该小区住房的消费者与工商部门联系、投诉。电话公布后立即有20位消费者打电话或持投诉书到工商部门投诉。经过调查,20位消费者与“爱家”反映的情况基本属实,依据消法,工商部门组织部分消费者和开发公司负责人进行了面对面协商,并进行调解,最终使双方达成了调解协议。
截至昨日,共有257位消费者与开发公司签订了调解协议书,共获得赔偿款20.046万元。(周宇、黄曌、万毅)
来源:
江淮晨报
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