宝洁公司返还货款 消费者提交撤诉申请

　　今天上午记者获悉，在得到SK－Ⅱ工作人员的退货承诺后，却始终拿不到钱，为此消费者张女士状告宝洁(中国)有限公司、北京燕莎友谊商城有限公司一案，日前以张女士撤诉结案。

　　张女士向法院起诉时称，2006年，她在燕莎友谊商城购买了SK－Ⅱ护肤美容产品。

但在使用过程中，曾多次感到皮肤不适。之后，通过新闻媒体的报道她才得知，该产品于2006年9月被国家质检总局检测出含有化妆品中禁用的铬、钕等物质。之后张女士到燕莎友谊商城要求该商城和宝洁公司给予无条件退货，但却遭到无理拒绝。对方提出，退货可以，但前提是必须承认该产品为合格产品。不得已，张女士与对方签订了《简易协议书》。当时对方承诺退还840元货款。但此后，张女士多次催促却始终拿不到退款。无奈张女士诉至朝阳法院，要求二被告以书面形式赔礼道歉，并双倍赔偿货款1680元。

　　日前张女士向法院提交了撤诉申请书。上午记者从朝阳法院了解到，在张女士向法院起诉后，宝洁公司已向她返还了840元货款。虽然办理了撤诉，但张女士仍坚持认为《简易协议书》中“产品合格，不存在质量问题”的描述是有误的，SK－Ⅱ存在产品质量问题，她之所以签订该协议，是因为工作人员开出的条件:如果退货就必须签订协议。(通讯员李思)