海口晚报网3月29日讯
(记者黎光)如何进一步打造优良的旅游环境、促进旅游产业的发展?28日下午,海口旅游投资控股集团正式实施品质提升工程,为旅游企业带了个好头。副市长刘庆声,市政协副主席、海旅集团董事长郑钢,省市旅游局、市国资委的负责人参加了28日的动员大会。
据统计,近些年来,游客对海口的旅游环境质量是较为满意的,一年的投诉量不过10宗,而全省每年约有两三百宗。旅游市场混乱、低价无序竞争、服务不配套等弊病显现,制约了海南旅游的发展。海旅集团将以市属大型国有企业的身份带领假日海滩公司、海口会展中心、海口市中国旅行社等下属企业,实施“品质提升工程”,狠抓服务品质、管理水平的提升,树立行业典范,带动业界共同努力,促海口旅游业发展。(来源:海口晚报)
|