昨天,市民王先生向本报投诉称:他通过话费积分换到了中石化的加油卡,去加油站加油时却发现,每张卡使用到最后,卡内都会被扣留0.49元钱。“我用全球通积分换话费活动,兑换了150元的加油卡,前几天加油时发现,每张卡内都被留下0.49元的尾数。
记者昨天在一些加油站采访时发现,王先生反映的问题不少司机都碰到过。在东二环一家加油站,工作人员回答说,卡内留下0.49元的余额是为了方便顾客充值,一旦卡内余额是“0”,意味着这张卡就作废了,顾客就无法继续充值使用了。
采访中,记者碰到了一位姓华的司机,他说他每张卡加到最后,都会提醒加油站的工作人员说:“这张卡我不要了,余额全部加到油里吧。”但记者质疑说,知道这一“规矩”的人毕竟是少数,加油站的工作人员为什么不能提前询问一下顾客的意愿呢?截至记者发稿时止,中石化公司未作出回复。
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