走出家门的时候,时钟刚指向早上7点,市交通局宣传处的方蔚萍比平时上班早了将近1个小时。昨天,她没有像往常一样,乘坐8点准时停靠在小区附近的市政府班车,而是约了同小区的同事夏天放,一起搭乘公共交通工具上班。
昨日,上海市交通局所有职员都在上下班以及外出公务活动时,踏上了公交车、地铁等公共交通工具,切身去感受不同的公共交通出行方式,并进行实地检查,记录下所乘车辆在服务质量等方面的问题,以及乘客的意见和建议。“根据要求,我们乘坐公共交通进行实地检查的具体情况,都需记录下来,基本上是两个月汇总一次。”市交通局有关负责人介绍,在汇总后,将把统计结果交给本市运管部门,再由运管部门反馈到相关的公交运营公司。
与此同时,除交通执法车辆以外的所有公务车均被停放在单位场库,未发生违规现象。
轨交1号线:当场填写车况评价
因为住处离轨交1号线锦江乐园站步行要20多分钟,方蔚萍和夏天放选择了乘坐两站公交803路。才一上车,细心的老夏就发现,车上有两根空调管已经损坏,他当即向当班的司机指出,司机马上答复回车队就找人修理。
一旁,方蔚萍已经拿出统一印制的检查表,详细填入上车时间、地点、对车况的评价等信息,“平时,我们上下班有班车,公务出去却是乘坐公共交通的,而且每个月至少要做4次这样的‘跳车检查’,所有的检查信息会统一汇总。”方蔚萍说。
7点25分,两人顺利到达锦江乐园站,挤上了刚刚进站的1号线列车。此时,1号线进入了早高峰运营段,车厢里乘客已经是人贴人。“早上上班,乘地铁还是最保证时间的,不过1号线确实还是很挤。”夏天放一边留心着车厢内的状况,一边说。
7点50分,地铁列车准时到达黄陂南路站,方蔚萍和夏天放步行了10分钟,在8点整到达了单位。
公交109路:比预想的提前10分钟
市交通局安全监督处副处长庞小康昨天起得更早,早上6点45分他就已经出门了。
“从家里走到2号线中山公园站,大概需要15分钟,在人民广场站下车走到单位也是15分钟。”庞小康算了一下,昨天上班他步行了30分钟。“交通管理部门的工作人员,应该带头乘坐公共交通工具,为城市道路的排堵保畅和交通节能出力。”他说。
按照计划,庞小康需要在9点15分赶到南浦大桥附近商谈工作。8点30分,庞小康在黄陂北路武胜路乘上了109路公交车,一踏进车厢,他就开始注意车厢是否清洁,司售人员的操作是否规范,这样的“跳车检查”庞小康每个月至少要做8次。
中途上车的乘客龚女士在得知庞小康是交通管理部门的工作人员后,向他表达了自己对公交车运营的看法:“上下班高峰时要保证间隔时间,司售人员的服务也应该更人性化。”龚女士说,她以前是乘坐49路上下班,现在换乘109路,“两条线路的服务都不错。”
龚女士临下车前,庞小康特地从衣袋内掏出自己的名片递给了她:“希望您今后多提意见和建议。”
上午9点,庞小康乘坐的109路公交车抵达了终点站南浦大桥,这比他预想的要提前10分钟左右。
|