交易系统出故障急煞股民

　　来电显示：我是一个股民，一直在恒信证券长沙劳动西路证券营业部开户炒股。3月27日上午9时40分左右，恒信证券电话委托交易系统出现故障，我们一些依赖电话委托系统交易的股民，无法即时交易，当时我们所持有的几个股价格异动较大，而我们无法进行买卖操作，造成了一些资金损失。

　　莫先生

　　附记：接到反映后，记者对此事进行了调查。

　　交易点：系统故障不可预料

　　3月27日上午11时，记者拨打了恒信证券的电话委托交易号码：5516688，发现这一委托系统确实出现了故障。下午4时，记者再次拨打时，发现恒信证券的电话委托交易系统已恢复正常，一位工作人员说，电话委托交易系统出了一点小问题，目前已恢复正常。28日，恒信证券有关负责人接受记者电话采访时称，电话委托交易系统出现的短暂中断是设备故障造成的，这种情况是不可预料的，事情发生后，他们已做好了协调工作。　采访中记者了解到，目前的炒股热潮，已使股票交易渠道的畅通遇到了一些问题：如上网交易速度变慢，电话委托系统经常占线、甚至出现故障。几位专业人士告诉记者：由于炒股者众，今年以来，已有几家证券交易网点的交易系统出现故障。

　　律师：证券公司无需赔偿

　　几位当事股民对电话委托交易系统出现故障，造成自己无法进行股票交易一事颇有微词，他们向记者提出，对于这种事情，他们是否可以向证券公司索取赔偿，对此有关证券公司负责人答复说，电话委托交易系统出现短暂的故障是不可预见的，而且他们与投资者签定的合同也有关于此内容的免责条款。　刘大华律师在接受记者采访时也表达了相同的意见，他说一方面这类事情的发生是十分偶然的，没有理由要证券公司承担赔偿责任；另一方面炒股并非只有“电话委托交易”一途，股民还可以通过网上交易、证券经营网点柜台交易等方式完成股票交易。即使电话委托交易系统出现了故障，股民还可以通过另外两种交易渠道完成交易。因此，股民局限于一种交易方式也是其遭受损失的一个重要原因。

　　专家：炒股渠道要选准

　　炒股如何找准交易渠道？就这个问题,记者进行了调查，发现有很大一部分股民选择的炒股渠道单一，这已经成为他们投资获利的一个障碍。一位金融专业人士告诉记者，这些人大多是一些老股民，他们习惯“朝九晚三”地去证券营业部准时“上班”。他们一般通过证券营业部的大屏幕，了解股市行情变化，并通过证券公司的电话委托交易系统买卖股票，可电话委托交易系统的稳定存在不确定性，需要买进卖出时，时常会出现占线、甚至故障，以致这些“老股民”时常陷入想买买不到，想抛抛不出的尴尬局面。　这位金融专业人士认为，随着炒股渠道的变化，老股民的操作思路也要改变，尤其是对于炒股渠道的选择，除依靠营业部电话委托交易系统买卖股票外，还应多涉及其他一些交易渠道。