市民抱怨:信用污点来得不透明银行解释:信用档案可免费查询
近日本报刊登《替公司背信用污点买房遇麻烦》的报道后,引起不少读者的强烈关注。昨日,不少市民打进本报热线抱怨称“信用污点”不透明,因照顾朋友面子,办张信用卡忘记缴年费,结果不明不白地蒙上“信用污点”。
市民抱怨
未交信用卡年费惹麻烦
一个网名叫“秀才”的网友给本报发来信息说,2005年底,因同事的老婆在招商银行工作,脱不开人情的他与另外几人都办了张招商银行信用卡普卡。由于很少使用,嫌麻烦的他干脆将信用卡扔进抽屉里“雪藏”。哪知前不久出差回来,他竟收到一张来自信用卡中心的还款账单,不过当时已错过最后还款时间。“我根本没有想到会有费用产生,打电话一问才晓得,刷卡次数不够还要缴纳年费!”自责的“秀才”表示,都怪自己办卡前相关情况了解不清楚,以致给自己带来了“信用污点”。
信用污点来得不透明
“污点来得太不够透明了,关键是有了‘信用污点’就不能消除,好比给你打上终身烙印,让你在今后的金融活动中举步维艰。”昨日一市民抱怨说,要是还款前银行能有个短信提醒,或是逾期还款有个宽限处理、解释时间,这样就能避免很多麻烦。不少人表示,对于自己的信用情况甚至不知道该到哪里查询;而更无法理解的是,有了“污点”也并未得到及时通知,这就让“错误”一直持续下去。
银行解释信用好贷款利率有优惠
如何查询个人信用档案?记者就市民关心的问题采访了中国人民银行成都分行征信管理处。据央行成都分行征信管理处介绍,个人信用报告(信用档案)是个人借钱还钱、先消费后付款等经济活动的客观记录,它通过央行征信中心进行信息集中。去年1月,央行有着采集、保存、整理功能的“信息仓库”正式启用,为商业银行和个人提供信用报告查询服务。目前,个人信用信息基础数据库已实现全国联网,个人如果按时还款、认真履约,良好的信用信息银行不但喜欢贷款,还可能在金额、利率上给予优惠;反之不良的信用记录则有可能被拒贷或提高“门槛”。
“个人信用报告相当于‘第二张身份证’,需要市民各自珍爱。”征信处负责人表示。
信用出错可及时申诉
关于“信用档案”透明度问题,征信处工作人员解释,除了商业银行办理、管理贷款及信用卡时可查看个人信用报告,本人也可带上有效身份证件,前往央行当地征信管理部门或有信贷关系的商业银行查询。如果个人信用报告出错,可向所在地央行分支行征信管理部门、或征信中心及出错信息的商业银行经办机构反映。若处理结果有争议,可申请在信用报告中加入个人申明;甚至可通过司法途径维护个人权益。记者郑许巧摄影刘陈平
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