8个月拨12319热线380多次 神秘“许先生”城市“啄木鸟”

　　“你好，靠近真南路真北路永昌杨家桥农贸市场人行道路面损坏，请你们处理。”“你好，是许先生吗？你反映的问题我们将尽快转到相关部门，处理后会给你答复……”

　　在12319城建热线中心，从总值班长到普通咨询员，都非常熟悉一位未曾谋面的热心市民许先生。

　　一天打来15个电话

　　在“12319”长长的电话记录上，可以看到，今年3月4日、3月13日这两天，“许先生”分别来过15个、13个电话。而且他的来电并不是重复投诉，而是反映十多个不同问题，涉及不同地域和不同管理部门。

　　问题涉及十多个城区

　　许先生反映的问题，涉及上海十多个城区，从宝山到松江，从浦东到嘉定，不论许先生走到哪里，只要发现问题，都会向“12319”反映。内容涉及城市建设交通各个方面，从小小窨井盖缺失，到道路护拦受损，从绿化带被人为破坏，到暴露的垃圾，都在许先生的关注之内。凡他看到城市建设管理中令人不满意的地方，就随时打电话到“12319”反映。从投诉记录可以看出，许先生走一路看一路，无论到哪里，发现问题他就随时打电话反映，有好的想法也向12319反映。

　　许先生何许人也？据了解，许先生不是专业城管人员，只是一个普通的上海市民。他说：“我做的事情，只是一个普通市民该做的。”

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