闸北推行“职业介绍成功回访制度”提高就业稳定率

　　“幸亏政府搞回访制度，及时帮我调换了合适的就业岗位，我才能重新上岗。”在闸北区彭浦新村街道泉灵小区做楼道保洁的袁家安，对前来跟踪回访自己工作情况的闸北区社会劳动保障局局长唐克勤谢个不停。

　　袁家安是宝山路街道一名“双困”(生活困难、就业困难)人员，今年1月曾被推荐到一家医院工作，但身体瘦弱的他，无法搬动医院的氧气瓶，两天后被辞退回家。

存仁居委会就业援助员李礼善通过“职业介绍成功回访制度”，第一时间得知了这个情况，马上又帮他安排了现在这份工作。记者昨天获悉，这一制度自去年试点推行以来，闸北区“双困”人员的就业稳定率提高了30个百分点，达到50%，在全市处于前列。

　　每月查岗掌握情况

　　“双困”人员上了岗并不是万事大吉了，及时回访，解决他们工作中遇到的问题，帮他们捧牢饭碗，是闸北区推行“职业介绍成功回访制度”的目的。

　　区就业促进中心负责人告诉记者，回访制度要求全区200多个居委会的就业援助员，对已经上岗的“双困”人员做到“每周一个电话，每月一次见面，每季度一次谈心”。区就业促进中心“每个月查一次岗”，听取用工单位的评价和建议。

　　心理辅导端正态度

　　一些“双困”人员上班后工作散漫，用工单位很头疼。就业援助员就与他们谈心，开展心理辅导，端正他们的工作态度。

　　彭浦新村街道“双困”人员老沈去年下半年被推荐到一个住宅小区当保安，可他对这种有严格时间规定的工作不大习惯，经常迟到早退。就业援助员吴玉妹在回访中了解情况后，隔三岔五到他的岗位上“检查”，有时到老沈家里“抓”他去上班。小吴还利用平时学到的心理知识，给老沈作心理辅导。老沈逐渐改掉了迟到早退、做事散漫的习惯，用工单位如今对他非常满意。

　　提升技能适应岗位

　　为了让“双困”人员捧牢饭碗，就业援助员在回访中，始终关注他们的就业技能是否跟得上岗位的需要。

　　家住芷江西路街道的小黄，戒毒回来后好不容易在一家手机专卖店找到了一份营业员的工作。但一个月下来，小黄发现自己缺少手机维修知识，工作中很被动。就业援助员小陈了解后，帮他联系了政府免费提供的手机维修技能培训，小黄顺利通过考试，还拿到了资格证书。利用所学手机维修知识，小黄业绩做得越来越好，最近升职为专卖店的销售主管。

　　积极监督不忘维权

　　一年前，大宁路街道有6名“双困”人员进了一个加油站工作。有一天，就业援助员在和他们谈心时，发现6人均闷闷不乐。

　　原来，加油站工资低，并且一直没有为他们交养老金，他们的工作积极性逐渐消退。就业援助员和街道及区级劳动部门一起找老板谈话，终于说服对方以奖金形式来提高“双困”人员的总收入，并补交了原先拖欠的养老金。

　　一位就业援助员告诉记者，“双困”人员就业稳定率不高的一个重要原因，是一些企业在用工过程中侵犯他们的权益，这些本来弱势的人员受到新的打击，最终往往辞职了事。通过及时跟踪回访，可以有效地监督其福利待遇的实现和权利权益的保护。

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