生气的乘客说,他保留起诉相关责任单位的权利
本报讯记者田恩祥报道:下了飞机,虽然领到的行李箱不是自己的,但标签居然匹配。上月7日从海南三亚乘飞机到广州的金先生遇到这样的怪事。
金先生3月7日在三亚搭乘海航HU7015航班飞往广州,不料抵达广州白云机场领取托运的行李时,却一直找不到自己的黑色行李箱,找到最后,一个红色行李箱的标签倒是与自己手上的行李牌对上了号。
黑色行李箱怎么会变成红色的了呢?据金先生回忆,当时在三亚凤凰机场办理行李托运手续时,排在自己前面的是一个去西安的乘客,有4个行李箱。“工作人员把4个行李箱的标签弄错了,贴成三亚到广州的了,但是行李箱已被传送带送走,于是他就在我的行李箱上多加了4个到西安的标签,好让搬运行李的撕下换到前面的行李箱上。”金先生说,“但是后来他们忘了,于是我的行李去了西安,而对方的到了广州。”
记者致电海南三亚凤凰机场行李查询处,一位工作人员核对后称,办理托运的工作人员是一个实习生:“我们对工作中出现的问题表示歉意,但是按照民航规定,我们只能给金先生发放临时生活费100元,并安排他在宾馆住一夜。”
后来金先生告诉记者,他已取回从西安送过来的黑色行李箱,那个红色行李箱也已送往西安。“但是我对他们的处理很不满意,我会收集好票据,保留起诉相关责任单位的权利。”
(倩茹/编制)
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