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台风一吹 济州岛变冲绳岛

  搭乘豪华邮轮去日本长崎、韩国济州岛游玩,结果旅行社却将游程变更为冲绳岛游。不满这一安排的4位游客回上海后,将该旅行社告上法院要求赔偿。上周五,静安区法院一审判决,新康辉公司退还4位游客每人旅游费343.28元,对4位游客其余诉请则不予支持。

  4人同出游

  2006年6月23日,黄先生等4人与新康辉公司签订了《上海市出境旅游合同》。合同约定,主要游览点为,日本长崎、韩国济州,合同还对往返时间、地点、违约责任也予以约定:因不可抗力不能履行合同的,按不可抗力的影响,部分或者全部免除责任。据此,4位游客支付了团费总计18592元。

  济州变冲绳

  2006年7月8日,4位游客搭乘意大利歌诗达邮轮公司的轮船启程,不久新康辉公司得知韩国济州岛因台风封港。之后,4位游客去日本长崎观光,而韩国济州岛行程改到日本冲绳岛游览。

  2006年11月7日,黄先生等4人起诉到法院,他们认为新康辉公司该行为属故意欺骗,要求赔偿因取消韩国济州岛游览损失9296元、按退一赔一原则赔偿4位游客游览日本冲绳费用600美元、赔偿精神损失费1000元。

  台风是原因

  法庭上,新康辉公司辩称,济州岛海上有台风是客观事实,轮船公司临时改变航线属不可抗力。在4位游客启程前,旅游公司也不知晓,还提供了意大利歌诗达邮轮公司上海代表处的证明。

  退还差价费

  法院认为,黄先生等人指控新康辉公司故意隐瞒台风情况,对此却没有提供相关证据;而新康辉公司提交的邮轮公司证明,却证实了新康辉公司事先并不知晓济州岛因台风封港事宜。

  法院考虑到新康辉公司实际收取游览韩国济州的陆地观光费与游览日本冲绳发生的实际费用有差异,判决新康辉公司退还每人济州陆地观光费523.28元,同时酌情收取游览日本冲绳发生的费用,实际返还每位游客343.28元。

  特约通讯员 李鸿光 本报记者 宋宁华

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