本报讯(记者 杨明 张那)再过几天就是西安王先生的婚假了,小两口却爆发了“战争”,因为原定4月初的“欧洲6国13日游”因为旅行社“组团人数不够”泡了汤。再报名参加其他旅行社的出国旅游已经来不及,好好的一个婚假被搅黄了,夫妻俩的感情还受到了影响。
3月6日,王先生联系了西安中旅国际旅行社想出国旅游,对方推荐了4月8日出团的“欧洲6国13日游”的精品线路,并表示这个线路报名人很多。3月12日,王先生交纳了2000元预付金和其他资料,当时没有签合同。正当小两口憧憬着去欧洲该怎样浪漫时,旅行社的一个电话却打乱了所有的计划。3月26日,旅行社打来电话说,由于旅行团“人数不够”无法成行。原来,王先生所报的这个旅游团由中旅转交给北京一家旅行社负责操作,由于旅行团中8人临时取消了旅游计划,导致人数不足而不能按时成行。
对此,西安中旅国际旅行社海外部一位负责人解释,鉴于海外旅游需要经过签证等程序,不能保证每个团都能成行,所以出现这个问题实属“正常”。近日,该旅行社已将2000元预付金退还给小两口。但王先生却对旅行社的解释和做法接受不了,“旅行社曾多次保证,这条线报名很火,团肯定能走,我们才放心交了预付金。我和爱人的假都请好了,而且等到临行前几天才通知变动,旅行社应该赔偿由此带来的经济损失。”
对此,陕西省王炳森律师事务所蒋虎军律师表示,王先生给旅行社交了预付金,等于双方有签合同的意向,如果旅行社没有完成旅行行程,从法律上来讲,旅行社负有缔约合同过失责任,旅行社应该承担游客的直接损失。
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