工行网站浏览量首次跃居全球银行类网站第一

　　根据国际权威的网站浏览量监测统计机构Alexa.com最新统计数据显示，工商银行网站www.icbc.com.cn 浏览量稳居全球网站前500强，最近三个月的平均排名为第479位，一跃超过美国银行（Bank of America），不仅在国内银行类网站中浏览量排名第一，在全球银行类网站中也首次跃居榜首。

　　据了解，Alexa.com是全球知名的第三方网站浏览量监测机构。在它的统计列排序中，排名靠前的网站多为门户网站、搜索引擎、综合性娱乐网站以及各大新闻、电视、广播媒体网站，服务类网站则相对较少。工行网站作为一家以提供金融服务为主的专业网站，近年来访问量不断攀升，据统计，日均点击量已由2002年的8万次上升到2007年初的900余万次，增幅高达113倍，这说明工行网站不仅拥有大量稳定的活跃客户，而且这些客户正在频繁地通过工行网站了解信息或者使用工行网上银行服务。

　　工行网站访问量不断攀升，与该行提供的丰富金融信息和方便快捷的网上银行服务密不可分。目前，工行网站已经成为工商银行为客户提供金融服务的综合服务平台。截至2月末，工商银行网银个人客户达到2491万，企业客户64万；仅前两个月，网银交易额已经突破10万亿，较去年同期增长25%，其中个人网上银行基金交易额达到175.3亿元，较上年同期增长11.4倍。

　　近年来，工商银行不断丰富网站内容，完善网站结构，努力打造服务完善、交易功能强大的的网上综合服务平台，积极向树立“精彩动人”的网站新形象迈进。目前，工行网站除提供简体中文、繁体中文、英文等多个语言版本，方便各类用户使用外，还在去年推出了股票、基金、保险、黄金、理财等九个频道，实现了基金、保险等金融产品投资一站式服务，成为集信息查询、在线交易与互动交流于一体的网上金融产品销售平台，推出后立即获得了各证券、基金、保险公司和广大网友的密切关注和大力支持。“网上商城”频道的改造，引入了电子商务新模式，并整合了该行所有特约网站的优惠活动、公司动态、电子商务资讯等信息，有效地吸引了客户的“眼球”。同时，工行网站还推出了“金融咨询”活动，每月定期举办两期“月月理财好心情”网上金融咨询，得到了众多网友的热烈响应。而“工行工作室”的开通，则有效开拓了营销宣传新渠道，实现了银行与客户的互动交流。正是网站内容的丰富多彩、活动的形式多样、专业的互动交流，得到用户的喜爱和认可，增加了用户的忠诚度，使工商银行网站的浏览量不断平稳攀升。

　　今年，工商银行继续加强网站建设，并于3月9日正式推出了“公司机构版”，这在国内同业网站尚属首例。“公司机构版”是工商银行专为广大公司机构类客户提供的专属互联网金融服务平台，包括新品聚焦、产品介绍、资讯速递、政策指引、新闻动态等多样化的金融服务。此外，3月初该行又在业内率先推出了网上金融视频栏目，成功举办了主题为“专家面对面——专家与您谈网银”的录播，大大增强了网站的互动性、使网站更加人性化。

　　工商银行网上银行业务的发展成绩也受到了业界与广大用户的充分肯定。2003—2005年，工行连续3年获得美国《环球金融》杂志评选的“中国最佳个人网上银行称号”；2004—2005年，工行在最受投资者喜爱的“中国优秀财经证券网站”评选中连续两年荣膺“优秀银行网站奖”第一名；2005年，在由中国互联网协会主办的2005年中国互联网产业调查中，工行又被广大网民评选为“中国互联网产业品牌50强—TOP50”，位列国内网上银行第一；最近，在和讯网站2006年“中国网上银行”比较测评中工行网上银行又荣获第一名和“中国电子商务协会用户满意度调查三项大奖”。