山东将在基层建立群众涉法诉求工作站

　　今天（2日）下午，建立群众涉法诉求工作站现场会在济南召开，山东省委副书记高新亭出席会议并讲话。他强调，各级各政法部门要认真学习借鉴济南市建立群众涉法诉求工作站的经验做法，关注民生，体察民情，公正执法，依法维护群众合法利益，探索建立新形势下化解矛盾纠纷的新机制，推动建设平安山东、构建和谐社会工作深入健康发展。

　　高新亭在讲话中对济南市的工作给予充分肯定。他说，近年来济南市政法稳定工作和平安济南建设卓有成效，探索积累了不少好经验。特别是在基层建立群众涉法诉求工作站，以此为平台及时了解、解决群众涉法诉求的经验做法，实践效果很好，对于进一步提高新形势下政法机关的群众工作水平，维护社会持续稳定，具有重要作用。

　　高新亭指出，在基层建立群众涉法诉求工作站，是新形势下政法机关联系人民群众、服务人民群众的有效形式，是政法部门坚持以人为本、关注改善民生的重要举措，是深入推进平安建设的有益探索。建立群众涉法诉求工作站，有利于老百姓就近解决问题，及时把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，有利于强化群众对政法工作的监督，对于加强政法队伍建设，确保严格公正执法，将起到积极的促进作用。各级各部门要充分认识建立群众涉法诉求工作站的重要意义，把推广建立群众涉法诉求工作站作为贯彻落实科学发展观和构建和谐社会的重要措施来抓，采取有力措施，确保取得实效。

　　高新亭强调，推广建立群众涉法诉求工作站，是一项新的探索和实践。各级各部门要把这项工作摆上重要位置，列入重要议事日程，加强领导和指导。要建章立制，规范管理，建立完善群众诉求引导、表达、办理、应急、督办机制，把解决涉法诉求工作纳入制度化和规范化的轨道。要建立协调处置、检查督导制度，整合资源，协调联动，把各方面的积极性充分调动起来，形成强大的工作合力。要选派那些政治素质好、业务能力强、德才兼备的优秀干警从事这项工作，加强教育和培训，不断提高做好群众工作的能力和水平。要坚持从实际出发，因地制宜，创造性地开展工作，不断增强群众工作的科学性、针对性和实效性。

　　高新亭强调，各地各部门要以推广建立群众涉法诉求工作站为契机，抓住机遇，开拓创新，扎实工作，努力提高做好政法稳定工作的能力和水平。要把推广建立群众涉法诉求工作站与深入开展社会主义法治理念教育活动结合起来，坚持执法为民，怀着对群众的深厚感情做工作，对老百姓反映的问题，要认真负责地对待，能解决的要及时办理，不能解决的也要对群众做好说服解释工作，进一步密切警民关系，在人民群众中树立和保持政法队伍的良好形象。要与执法规范化建设结合起来，健全完善执法活动的全程监督机制，确保严格公正文明高效执法。要与加强基层基础建设结合起来，坚持工作重心下移，强化基层基础，打牢维护社会稳定的根基。特别要注意关注民生、改善民生，维护群众合法权益，加强对群众的教育和引导，使群众学会用正确的方式维护自身合法权益，通过合法途径表达自己的合理诉求。（张国栋王彪）