网通电话打不通电信固话

　　编辑同志：我于2004年在中南汽车世界办公室安装了一部网通电话联系业务，可从今年2月份以后就不能打电信的固定电话了，这给我的工作带来了很大的困扰。为此，我多次通过网通10060客服电话进行投诉和咨询，得到的答复是电信限制了通话，他们正在协商解决。

可事情已经过去了一个多月，仍然没有解决问题。我对网通的行为很不满意，认为不管怎样，他们要就用户因此带来的损失有个说法和补偿，还有就是与其他单位协商也要有个时间限度，不能影响用户的利益。

　　尹先生

　　附记：4月2日上午，记者通过网通客服电话10060咨询相关事宜。工号为901的接线员说，目前市内有部分网通电话无法打通电信固话电话，是电信部门做了信号拦截所致。网通集团总公司正在与电信集团方面协商解决相关事宜，暂时不能给用户一个具体的恢复时间，因这是网通单方面无法解决的问题，但会积极处理。对于记者提出网通方面对于用户因此造成的损失将有何说法，该工作人员说公司暂没有公告。本报将继续关注此事。