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汪梅莲,专管外事企业的“片儿警”

  一个普通社区女民警,每天服务着辖区内11个国家的114名外企人员,以其真诚的服务赢得了辖区所有外企境外人员的赞誉和信任,她就是南通市公安局开发区分局中兴派出所星湖社区女民警汪梅莲。

  今年38岁的汪梅莲,多年来一直从事该所内勤工作,一年前,她当上了一名专管外事企业的“片儿警”,凭着一股对工作的热情和钻劲,很快由一名不懂社区工作的“门外汉”成为专管外事企业的“行家里手”,改变了往日民警外事企业“门难进、人难见、口难开”状况。

汪梅莲,第一次穿着警服踏进外企的大门,保安人员以规定为由将其拒之门外;第一次与境外人员接触,就遭到外商的冷眼。吃了一个又一个“闭门羹”汪梅莲没有泄气,而是留下警民联系卡后“窝囊”地离开。汪梅莲在工作中了解到,外商们办事观点与中国大陆差异很大,穿警服的警察找上“门”是很不体面的事情,办事要事先预约。为了使外企人员很快接受她,汪梅莲从此换了一身便服,从服务细节入手,一家一家的“上门”与外企境外人员进行心与心的沟通,以一个女性特有的细腻和真诚,终于赢得了外企境外人员的良好信任。

  去年以来,通过工作,可防性案件发生17起,比同期下降35%,辖区未发生一起有影响的刑事案件或重大治安案件,实现了辖区“发案少、秩序好、社会稳定”的目标。

  本报记者 陆海龙通讯员 席如明 葛忠明

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