消费者:这样冲印不合理物价部门:冲印属市场调节价,应货比三家
消费者:照片同样大,收费差10倍
因为需要办理工作证件,袁小姐日前把自己拍摄的数码照片送到一家照相馆冲印,并用图片处理软件按照1寸8张的格式进行了处理。
袁小姐认为,自己送去的照片不需要照相馆做任何技术处理,只要原样冲印就可以,和冲洗6寸普通照片不管从技术上还是耗材上都没有任何差别,应该按同样价格收费。“就因为图片内容不同,照相馆同样服务却按两种价格收费,实在不合理。”
店家:生活照证件照“身价”迥异
记者走访了省城几家数码冲印店后发现,同样6寸大小,证件照和其他照片冲洗价格存在差异在省城多数照相馆、冲印店普遍存在。而且,在不同的照相馆,同样的8张1寸数码照片排好版后送去冲印,价格最多相差8倍。
在长江西路一家柯达加盟数码冲印店,记者向工作人员询问冲洗8张1寸的数码照片的价格,一位工作人员告诉记者,如果需要工作人员排版和再加工,收费是8元一份。如果是顾客自己排好版送过来,就是5元一份。而在该店的价目表上标明冲印一张6寸照片的价格是0.7元。既然大小一样,又不需要再加工,为何是两种价格?工作人员说:“我们一直都是按照这个价格收费,这是行业规定。”
金寨路一家数码冲印店老板告诉记者,如果是顾客自己排版送过来,不需要特殊加工,一般只收一元。但她承认,目前省城大多数照相馆、冲印店对于自排版证件照片和一般生活照、风景照的收费仍有较大差异。“大多都按照以前拍摄证件照的标准收费,部分店稍有差别,但仍比普通照片冲印价格高。”
消协:照片冲印属市场调节价
一样服务两种收费是否合理?记者昨天就此咨询了合肥市物价局,一位工作人员告诉记者,冲印照片价格不属于国家规定的物价部门核准价格范围,实行的是市场调节价。只要商家明码标价,如实告知消费者,就不属于价格欺诈。消费者如果对价格存在疑义,可以和商家协商解决或向消费者协会反映。
省消费者协会一位工作人员告诉记者,这个问题是随着数码相机和冲印技术普及新出现的,《安徽省消费者权益保护条例》对此没有明确规定,消协目前还没有接到类似投诉。
安徽杰创律师事务所朱波律师告诉记者,消费者到照相馆冲印照片,双方经过价格协商,达成合同约定。只要合同内容不超出国家法律和相关规定的范围,没有重大误解,都是合法的。消费者如果对价格存在疑义,可以货比三家,谨慎选择。(张文静、刘媛媛)来源:安徽商报
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