南航电子客票7年销售4000万张

　　南航电子客票7年销售4000万张

　　深圳电子客票消费量列广州北京之后居全国第三

　　本报讯（记者沈勇通讯员湛广王丹邹颖萍）日前，国内第一家创建电子商务平台的航空公司南航对外宣布，自该公司7年前推出国内首张电子客票至今，电子客票销售突破4000万张。

　　电子客票带来方便实惠

　　比起使用传统机票，电子客票便捷优势极为明显。电子客票是24小时全天候销售，并且无地域限制。南航是中国首家向世界各地的互联网用户提供中英双语网上销售业务的航空公司，旅客通过登录南航网站，可即时了解航班最新时刻、座位、价格等信息，自主确定航程航班，并进行网上支付。

　　由于南航网上销售系统与订座、票价、离港系统联网，购票、办理乘机手续的全过程都可在网上自助完成，旅客购买可以实现无须等待取票，无须现金支付，无须排队办理登机手续。而且，旅客还可以为远在异地的亲人或朋友购买电子客票，只需在网上完成购票操作，将订单编号和航班信息告知亲人和朋友，就可凭有效证件和订单编号办理乘机手续。

　　在开通网上值机、自助值机的城市，旅客还可以自由选择在网上办理登机牌或在机场自助办理登机牌。除提供机票购买、值机服务外，南航网站还为客户提供酒店预订、保险、旅游套餐等多样化网上产品，这些产品将随着南航电子客票及服务业务的不断发展而不断完善。

　　民航E时代全面到来

　　目前，南航网上销售系统已完成与票价管理系统、航班查询订座系统、离港系统、常客系统的连接，形成了网上在线订票、在线支付、在线办理乘机手续、在线查询明珠俱乐部里程计分等完整的服务链。

　　为顺应国际航协“简化商务”和国内机票电子化的进程，南航正在加速完成航空公司本票电子化和代理人BSP本票电子化。目前南航提供四种电子客票的分销渠道，分别为通过南航网站，进行B2C直销；通过B2B系统进行分销；通过航空公司订座系统进行分销以及通过中航信的代理人系统进行分销等，基本上保证了市场对南航电子客票的需求。为提高服务水平，南航还将在近期推出日语、法语等五种语言的海外网站。