编辑同志:近日我到复兴中路的上海市口腔病防治院看牙齿,第一次补牙挂了号。然后,我想来医院一趟不容易,就去洗牙,结果又要我挂号;最后有一颗牙要拔掉,医生又叫我去挂一次号,等于一个上午为了看牙挂了三次号。
读者丁家骏
记者调查
针对丁先生提出的疑问,记者采访了上海市口腔病防治院沈院长。他介绍,据上海市卫生局编制的《上海市各级医疗卫生机构收费标准》规定,病人到医院就诊,除门诊换药、理疗、针灸、推拿、血透、放疗等治疗可按每疗程收取一次挂号费和诊疗费外,其他情况下每次看病都需要挂号。在大型综合医院不同科室看病,如同时看内科、外科或妇科等,都需分别挂号。在妇产、儿科、口腔等专科医院,在不同临床科室就诊时,同样需要分别挂号,比如到口腔病专科医院看口腔外科、口腔内科、口腔修复科就需要挂三次号。实际上,看病挂号包含着就医登记、疾病分类和建立医患契约等多重含义。
患者对专科医院分科挂号不甚明了,与院方告知不够也有关系,导致出现如上疑问,对此,市口腔病防治院已采取措施改进。记者日前去该院看到,在一楼大堂最西侧的玻璃大门上,用A3纸打印的《上海市口腔病防治院门诊挂号的规定》已贴出,其中第三条规定“挂号前需经预检分诊。普通门诊分为:口腔内科、口腔外科、口腔修复科、正畸科、综合科等”,第五条“每次就诊都应挂号,一般不予退号”,第六条“在首诊科室诊断治疗结束,病人当天要求至另一科室就诊仍需重新挂号”。最近,该院还会将挂号信息与社区转诊信息一起做成宣传告示牌,让更多求诊患者知晓。
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