民政局接访“听”民生

　　从周一到周五，市民只要是反映民生问题，合肥市民政局都会有中层以上干部接待。每周三，都有一名局领导接待。昨天，记者从合肥市民政局获悉，该局制定新举措，确保能及时解决市民的民生问题。

　　民政局承诺，接待过程中遇到重大事件或重点业务问题，接待人员要立即电话通知相关处室负责人或分管局领导，接待群众来访耐心、认真，对待不正确意见或过高要求者，讲明政策及相关法律、法规，处理问题要及时，不推委。