核心提示: 在众多医患纠纷中,这个故事很特别。
它本来有一个温暖的开头:慈善机构捐助的善举,医院减免费用的善心,患儿一家专程求治的善良愿望。
假如没有家属的“疏忽”,在孩子病重时忽略了责任而离去,假如没有院方对及时通报情况的“疏忽”,双方也就不会在5个多月以后这样见面;假如没有对制度背后普遍的人道关怀的一时“疏忽”,有一纸委托书和孩子离开物质世界的最后一段记录在,种种谜团也就根本不可能产生。
在一再的“疏忽”之后,家属最初的信任转成了满腹疑惑和不满,医院善意的举动却收获了“满肚子的委屈”。一个由温暖开头的故事悄然转换了底色。
两份矛盾病历引发的谜团
一份病历上写着“院外继续治疗”,另一份却写着已死亡,自相矛盾的病历引出不该发生的谜团
本报记者 李梓 杜慧
3月27日,没有看到女儿最后一眼的范文书,在5个多月之后怀着欠疚之心再次来到石家庄,到河北省儿童医院和石家庄市殡仪馆,询问女儿的下落。和前几次得到的回答差不多,医院说,孩子抢救治疗后没多久就死亡了,早就送进了殡仪馆;而殡仪馆则表示,查不到这个孩子的纪录。
范文书不明白:“如果孩子死了,那医院在处理尸体时,应该事先通知家属一声吧?可我不仅不知道,而现在连孩子的骨灰都不知道往哪里去找啊!”
[事件回放]
两家施义举,不远千里来求治
在张家口市万全县孔家庄镇义兴堡村,有个女孩,6个月大的时候,嘴唇一直黑紫,后被当地医院诊断为“先天性心脏病”,如果不做手术,只能活到10多岁。因家里根本交不起昂贵的手术费,女孩只好过一天算一天。
在她3岁那年,也就是2006年6月份的一天,父亲在电视上看到了一条新闻——省红十字协会要资助患有先天性心脏病的儿童,让他们接受手术治疗。
得知这一消息的范文书,赶忙打电话咨询,并到张家口市红十字协会填了申请表格。报名没多久,省红十字协会就打来电话说:“协会准备资助你们,让孩子到指定医院接受手术治疗。”范文书立刻和妻子带着3岁的女儿范海艳,从张家口赶到河北省儿童医院。医生告诉他:“这次住院的各项费用,省红十字协会资助一万五,本院资助一万二,剩余的一万二由你们自己交。”
虽然家里经济困难,但想到女儿可以健康成长,父亲同意让女儿接受手术治疗,并在术前交纳了1.17万元的费用。
术后第二天,医生说孩子不行了
2006年6月23日,女儿住进医院,经医生多次检查,心脏修复手术定于7月11日进行。
范文书回忆女儿手术当天的情况:手术进行了8个多小时,直到下午5点才结束。走出手术室的主治医师王明海告诉我说:“手术非常成功,人没事。”我听了很高兴。
没想到,第二天凌晨4时左右,住院医师谷疆蓉却说,孩子术后效果不太好,给孩子输了很多液,可孩子就是不排尿。下午1时左右,听监护室陆大夫说,孩子不行了。医生允许我在监护室见了孩子最后一面。当时孩子双眼紧闭,脸色还红润。大约下午2时,王明海说,孩子没救了,你是放弃治疗,还是要继续治疗。我思量再三,同意放弃治疗,并签了字摁了手印。 我在签字的时候,女儿还在输液。
7月12日下午4时,经院方同意,范文书夫妇痛苦地离开了医院,离开了和生命垂危的女儿,准备返回张家口。
两份病历两种说法,怎么回事?
回家后,从悲痛中逐渐恢复平静的范文书,开始仔细回顾女儿手术期间的每个细节,发现有些地方令人生疑。一是出院记录上除了写着“放弃治疗”的话之外,还写道:“院外继续治疗”。范文书夫妇离开医院的时候,并没有抱孩子转院,那么女儿究竟“院外治疗”了没有?女儿是不是还活着?二是他们在离开医院前还看到一份《诊断证明书》,上面写道:“因低氧血症多脏器功能衰竭死亡”。同一家医院的两份病历却记载了两种说法,这是怎么回事?
于是,他多次给护士长打电话,询问“孩子还在不在”,可没有结果。他又打电话找院领导,院领导让他找心外科负责人。后范文书终于从护士长那儿了解到,孩子死后送往殡仪馆。但殡仪馆给他的答复是:查不到这个孩子的记录。
范文书越想越蹊跷,2006年12月20日,来到省儿童医院,查看病历,结果发现上述两份“自相矛盾”的病历居然都出自同一天——2006年7月12日。他找到心外科主任王建明,询问个中原委。王主任答复,孩子确实死了。
范认为女儿的死与医院有关,遂向医院索要三四万元的赔偿金。但医院最终只退还了他当时交纳的1.17万元的手术费。医院退费的理由是“同情范文书”。
但事情并没有就此结束,因为范文书心里的谜团并没有解开。
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