市环保局人人肩上有重担

　　优化发展环境是事关经济快速发展、人民安居乐业的大事，银川市环保局以“创建国家环保模范城市”为目标，脚踏实地做好环境保护工作，并在工作中不断强化依法行政、执政为民的思想，切实改变工作作风，提高工作效率，为银川市“两个最适宜”现代化区域中心城市建设保驾护航。

　四项措施　一、管理方式要从“审批政府”向“服务政府”转变，管理理念要从“管理企业、管理百姓、管理社会”向“服务企业、服务百姓、服务社会”转变。严格实行“两证一卡一票”制度，使行政处罚和排污费征收工作公开、公正、透明。

　　二、局“三产办”、污控科等具有审批职能的科室、部门要在原有工作的基础上，对一些审批事项简化程序、缩短时间，对在政务大厅环保窗口能当场审批的项目要当场办理。其中《排污许可证》的审批、办理时限由原来的13个工作日缩短为5个工作日；建设项目环评文件审批时限由法定的15日、30日、60日分别缩短为3日、7日、15日办结；12369对一般性群众来信直接举报的，现场查处、向投诉人答复时限不超过24小时。

　　三、人性化服务。加大对非公有制经济扶持力度，对在改制过程中有特殊困难的企业涉及环保收费事项的，按照国家《排污费征收使用管理条例》和市政府规定，可减、缓、免；根据我市各工业企业规划、效益等情况对各工业企业的建设项目环境影响评价、评估费用一律按4折收取，减轻企业投资成本。

　　四、在执法活动中，不许有乱罚款、乱集资、乱摊派，“吃、拿、卡、要、报”等行为，违者一经查实，立即下岗，接受学习培训；对违反“全国环保系统六项禁令”者，视情节轻重，予以警告、纪律处分直至撤职、开除，涉嫌犯罪的依法移送司法机关。　局长访谈刘治全:能者上庸者下　市环保局局长刘治全说，环保系统要建立明确的绩效考核机制，把各项工作落到实处，落实到各个单位，做到人人头上有指标，人人肩上有担子；通过绩效考核推动工作，能者上，庸者下；切实转变工作作风，领导干部要深入基层，开展调查研究，指导基层开展工作，帮助基层解决实际问题，督促基层抓好落实；强化服务意识是关键，解决群众关心的热点问题，通过综合整治把群众对油烟、噪声污染，施工工地噪声污染的投诉降低20%%；发挥政务大厅的作用，简化办事程序，把排污许可证的（核发）年检能在大厅办的立即办；进一步压缩新办企业的环评申报、审批时间；只要有利于环境保护、有利于企业节能降耗增产增效的工作，全力为企业提供技术信息，把科学发展观贯彻到工作的全过程。　服务对象点评　餐饮业主刘成：因为油烟扰民，我开的餐厅被多次投诉，环保执法人员第一次出现时，我抱定了要抗衡到底的决心，可这些执法人员态度非常好，除了向我讲清油烟对市民身体的危害、对环境的影响外，还耐心询问我的难处，此后又多次到餐厅和我沟通，我是被他们真诚服务的态度折服了，最终认识到自己的错误，安装了除烟除尘设备。市民周国林：因为半夜被施工工地的噪音影响得睡不好觉，我才拨打了12369投诉电话，本来没抱多大的希望，谁知不到10分钟，听到楼下工地传来环保执法人员的声音，我深受感动。近两年来，感觉银川天蓝地绿，空气清新，与过去相比，有了太大的变化，这一切的变化都与这些环保人的辛勤努力分不开。