水母网4月7日讯 1日中午12时许,郭先生带着三个朋友到市区北马路汽车站路南的一家韩国饭店就餐,遭遇不愉快。
为讲究韩式风格,四人脱鞋坐在韩国坐式餐桌前。点完菜后,郭先生和朋友开始就餐,突然,只听“咣铛”一声,服务员在门口处将一堆碗筷打翻,当时郭先生和朋友均未在意。
吃完饭准备穿鞋结账时,郭先生的女友发现自己皮鞋的鞋面变了颜色,原来的红棕色变成深咖啡色,鞋内已被淋湿,里面被倒进了白菜和粉丝,其他朋友的鞋也都有着不同程度的油渍。这时,大家才想起可能是服务员所为。郭先生找到前台服务人员,又找来主管,服务员竟答复他们这里没有经理,连一句道歉的话也不说。把鞋里的白菜粉丝倒给服务员看,当时“洒汤”的那名服务员表示歉意,郭先生等人因另有急事,结账走人。事后,郭先生将这家饭店投诉到市工商局12315。12315提醒经营者,营业过程中出现意外也许无意,但态度真诚才是经营之本。(衣学红)责任编辑:亦木