本报讯(记者朱阳夏)市民罗某制作了一个“旅行社竞争能力评价”网页,从4日傍晚6点正式开放以来,共有60多家旅行社来此参与“考试”。旅行社答了该网页提出的问题后,它都会给出一个评价。
昨日,记者在该“评价器”上看到,大半旅行社不足60分。
共设计21道题
昨日,记者看到,该网页上写明,愿意参与评价的旅行社要先输入名字,再进入答题。
“产品篇:是否有五一节的黄金路线产品?”、“渠道篇:营业厅的形象如何?”8个项目共21道题,道道都是针对旅行社本身而设计,颇为专业。
每家旅行社得出的结果花样百出,“恭喜你,89分,竞争力优秀”、“不会吧,才10分,建议你转行”、“你的得分73分,业务尚佳,希望继续努力”……目前,大半参与的旅行社没及格。
望促进旅游业发展
“分低分高不重要,如果可以推动大家改进和继续发展就好。”昨日,制作这一“评价器”的罗某表示,其进入旅游业已好几年,认为本土的旅游资源很丰富,但专业水平不如一些外地城市。“题目设置不一定绝对专业,但多少也能反映出一些旅行社的现状。”市旅游局的相关人士称,罗某制作“评价器”的行为属个人行为,不方便做出过多评价。昨日,记者随机采访了几位市民,他们表示,如果各个旅行社能通过答题,改进服务,对喜欢旅游的人来说确实是好事。(感谢李先生报料)
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