做一个好的倾听者

　　做一个好的倾听者

　　表演艺术家王刚教您“如何好好说话”

　　昨日，400座的图书馆报告厅居然容纳了800多位观众，而报告厅之外，还有不少听众里三层外三层地围着。这就是表演艺术家王刚的魅力。

　　平等地和别人说话

　　王刚说，要想把话说好，一个重要的因素，就是把握住基调。基调就是基本的情调，就是感情色彩。甚至在你开口说话之前，你的肢体语言、你的眼神，都在为你开始讲话进行铺垫。

　　所以说话还得注意对象。你千万要记住，你在跟谁说话。一个聪明的人，一个有正常理性的人，他到了一个环境，不管三个人还是八百个人，他很快就会找到自己的坐标，要给自己定好位。我们所有人讲话的时候，要眼睛看着别人。必须要有呼应，这是互相的尊重。谈到尊重，还有一点，那就是平等。一定要有一个平等的姿态。哪怕前辈对于后辈，领导对于下属也要注意平等。这就是在强调人文关怀。

　　态度诚恳很重要

　　我觉得当着众人说话紧张的时候，是一诚遮百羞。只要你真诚了，人们就会原谅你，甚至喜欢和支持你。你紧张就是紧张，比如走上台，说一句：大家好，我头一回当着这么多人讲话，有点紧张，大家能不能鼓励鼓励我？别人给你掌声，你会发现你再坐下的时候，大家非常诚恳。讲话的内容也要是实话，要让人家理解，欣然接受。

　　再有就是讲话一定要精彩。比如最近于丹讲《论语》。别的不说，就她的博闻强记，这小女子张嘴就来，引经据典。你讲课也好，聊天也好，随手引一些经典就很生动了。再有，有两个“时”：一个是时政，一个是时尚，要多关注。平时在跟别人聊天的时候要聊的内容，我很关注时尚，我是一个将近60岁的人，我本人并不时尚，我喜欢传统，但是我关注时尚。在跟年轻人交流的时候，受益匪浅。一个人要多一点幽默感。幽默是以自信为前提的，有自信，才能自嘲，才敢拿自己说事，否则就是热馒头端着，总捧着。

　　做一个好的倾听者

　　你跟别人说是交谈，就是对话，需要相互的呼应。最好的呼应就是做一个好的听者。你们看一个主持人的素质如何，不是看他如何说话，而是看嘉宾说话的时候，他脸上的表情是什么样的。

　　真正的高手是什么呢？让你感觉到他在倾听，因为倾听是对人的尊重，倾听是为你下一步交流在找切入点。我每天早上都提醒自己一条重要的原则：今天，我不管说什么话，自己什么都学不到。要想学到什么，只有多听。晶报记者邓妍/文轩慧/图

　　王刚简介：

　　国家一级演员，著名节目主持人，表演艺术家，1948年出生于吉林长春市。1982年《夜幕下的哈尔滨》获演播一等奖；1996年因饰演电视剧《宰相刘罗锅》中的和糰获北京电视艺术春燕奖和第十四届中国电视金鹰奖“最佳男配角”。