外资银行收费可能会更多 付费给银行先问值不值

　　外资银行收费可能更多 付费给银行先问值不值

　　本报讯　记者刘薇述评：跨行查询收费前天被叫停，但由于周末，事件的主角——各大银行仍没有一个明确回应。纵观这两天各媒体和网站，此事都是最热话题。“贪图蝇头小利，只会赶走客户”、“外资银行马上来了，到时去那里存钱，没客户了，看他们向谁去收费

　　”……人们似乎对中资银行充满怨气，对外资银行则满怀期待。

　　然而，外资银行是否真能满足人们的愿望？

　　真相往往是“残酷”的。正如记者昨日所述，即将全面经营人民币业务的外资银行，其收费将会比中资银行有过之而无不及。收费的明细单往往密密麻麻。就连此前曾声称欢迎任何一个“一元储户”、暂不收费的某外资银行，都已开始更改策略，将免费午餐的推广期缩至一个月。种种迹象表明，在中资银行被收费或者还能够获得免费的部分人，到了外资银行也都将被收费，甚至收得更高。

　　但即便如此，仍有人愿意把业务转去外资银行，这又是为什么？因为，这个收费不管怎样，至少是建立在了“自愿选择”的前提之下。不接受收费，可以不去。人们能够自己衡量。

　　采访中，不少中资银行的人士也说：如果不接受，你一样可以不来啊。然而，这句话漠视了一个最基本的事实：这样的收费，并不是以自愿为前提。公众基本没有选择权。

　　且不说国有银行借助市场垄断地位所引发的对于收费的强加与串谋，仅从收费的本质来看，收费的价码与提供的服务是否匹配，就存在很大的争议。如果单纯指责老百姓不理解银行体制的转变，一概抵制收费，显然有失公平。

　　事实上，老百姓已经接受了多项银行收费。譬如银行卡年费，每卡一年10元，人们不高兴，但接受了；小额账户管理费，每季度3元，人们不愿意，也仍然接受了；其他的，诸如转账费、跨行取款费、同城异地汇款费、电话银行费……这些，从无到有，多达30多项的费用，人们都接受了，毕竟服务多少还看得到。然而，跨行查询，这项连银行自己都无法说清成本、实际损耗的费用，终于激怒了民众。

　　服务内容没变化，又给不出充足有力的理由，这样的收费，势必无法得到认同。那么，这是否意味着，中资银行从此就再也别想收费？倒也未必。只要“一分钱一分货”，做好服务，让百姓心甘情愿付费，就能踏踏实实地赚到钱。

　　不信，试试推出一个全新的优质服务来收费，看看效果如何？