“E百分”公司更换北京代理商

　　市民付女士反映：去年3月，通过电视购物，给孩子买了一款型号为A515的“E百分英语家教王”学习机。该学习机需在其网站上下载从小学一年级到初中三年级的课本教材来辅导孩子学习英语。3月15日再次下载时，发现只能下载本学期英语教材的前37页。

工作人员称，后面的部分会在几天后挂到网上，但上周三发现该代理商已人去楼空，电话也变成了空号，不知道商家是否卷款逃跑？E百分英语家教王的生产厂家上海荟能企业发展有限公司客服部工作人员回复：位于万达广场处的经销商此前是公司在北京唯一一家代理商，3月25日双方的合同到期，公司产品不再由其代理销售。公司将于5月前后在北京设立新的销售网点。由于北京的消费者是通过电话、网络或其他途径购买的公司产品，因此不可能将此情况通知每个人。公司在每学期开学前，就会拿到教材，一般是将整本书的内容一次性挂到网上，但因为编写、发音等课件制作的流程需要近半个月的时间，有时会编写好一部分先传到网上供学生下载，随后会尽快将剩余部分上传。北师大出版社出版的三年级英语教材已于上周末传到网上。