信产部表示手机鉴定将有专业机构 三种方式查询

　　市场上手机难辨　真假厂家扮演双重身份　欠缺第三方机构　信产部上午表示　

　　手机鉴定将有专业机构

　　目前可用3种方式查询3月至今日均10余起投诉律师：鉴定报告有实质性意义

　　查询的3种方式

　　1.登录“电信设备进网管理”网(www.tenaa.com.cn)

　　2.拨打“进网标志电话查询中心”电话010-82058767、82050313

　　3.编写短信到9500（每条1元）

　　编写“RW#许可证编号”，查询进网许可证信息

　　编写“RW#许可证编号#扰码”，查询进网许可证标志真伪

　　编写“RW#许可证编号#扰码#手机串号”，查询手机设备真伪

　　本报讯（记者陈静思）水货机、改版机、翻新机，市场上的手机让人难辨真假。

　　消费者的手机出现问题时，经常会被要求送回厂家进行鉴定，厂家既当“裁判员”又当“运动员”的现象时有发生。手机真伪鉴定机构的设立，将承担起“第三方质量检测机构”的职能，维护消费者利益。

　　信息产业部相关负责人上午接受记者采访时表示，各地将设立移动电话机真伪鉴定机构，面向消费者开展移动电话机真伪鉴定业务。但信息产业部并未透露机构设立的具体时间、步骤及费用等问题。

　　●相关链接

　　目前有3种查询方式

　　据介绍，目前消费者可通过网站查询、电话查询、短信查询等方式，对手机的进网许可证标志真伪、设备真伪等信息进行查询。

　　目前，面向普通消费者的几种查询方式虽然是免费的，但都不能出具鉴定报告。

　　信息产业部电信设备认证中心明确表示“查询结果仅供参考，不承担任何法律责任”。

　　据了解，信息产业部电信设备认证中心只为技术监督局、工商行政管理局等执法机关出具鉴定报告，提供免费服务。消费者到当地相关部门投诉后，由执法机关统一到该中心鉴定。

　　3月至今有430起纠纷

　　记者获悉，从3月1日起至今天上午止，市工商局12315和市消协96315共接到关于手机问题的投诉430起，平均每天10余起。

　　据介绍，问题主要集中于新手机购买后，在7天可退换时间内出现质量问题，如接听断线、待机时间不足等；商家要求消费者出具检测部门的质检报告，否则不予退货。购买到假手机的投诉也有，但数量较少。

　　●律师观点

　　鉴定报告至关重要

　　上午，北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌律师表示，鉴定机构的设立首先要有资质，其次要够权威，并且还要出具具有法律效力的鉴定报告，才有实质性意义。

　　他认为，鉴定报告至关重要，在法院的判决当中，将成为有力证据。而一旦消费者胜诉，手机鉴定费用将由败诉方承担。