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中消协将评议六大消费问题

  为了更好地发挥广大消费者的社会监督作用,昨天,中国消费者协会联合全国的消协系统组织,针对消费者投诉、咨询和消费调查中反映的消费热点、难点问题,决定开展消费者评议活动。今年评议的主要对象为供水、供电、供气、供暖、燃油供应、公交、铁路、银行、电信、民航、医疗等与消费者日常生活密切相关的公用服务行业。

评议内容主要包括价格收费、公平交易、不实信息误导、诚信服务、解决争议等6个方面。针对此次消费者的评议结果,中消协将与各省市消协联合发表观点,并向有关行政主管部门发出建议,促进问题的解决。

  作者:任维

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