促销员为超市打工无人付酬 海口市总工会：应收集证据维护自身权益

　　近日，在海南一家网站上，关于某超市促销员受强迫从事体力劳动加班至凌晨的帖子引起大家的关注。记者随后调查了海口市内的超市促销员群体的工作情况，发现受雇于厂家的销售员却由超市方安排工作，厂家、超市都以各自的理由拒付加班费，导致促销员自身权益受到侵害却忍气吞声的现象屡屡发生。

　　反映：厂家聘用 超市管理

　　在海南某网站上，有网友反映称，作为厂家聘用的促销员，却在每天疲劳工作后还要完成超市方规定的附加工作，如安排促销员搬货、做堆头，促销人员如不服从安排，超市方可能会给经销商或厂家施加压力，使促销人员面临失业的可能。

　　在海口的一家大型超市工作的促销员黄小姐告诉记者，厂家每月支付其600元底薪和销售本厂产品的相应提成。虽然与她签定了劳动合同、支付报酬的是厂家，但管理和安排她工作的却是超市方。按超市的安排，促销员分两班，一班从早上7：30到下午3：30，另一班接着做到23点，各班中间有一个小时用餐时间。促销员在工作时间内除了要负责本厂产品销售外，还必须协助超市内其他产品的销售。黄小姐说，早班一般不用加班，但上晚班的有时在23点下班后，超市正式聘用的工作人员——货长会安排促销员做堆头、整理货架等各种工作，有时加班会到凌晨1、2点。春节前后，甚至加班到凌晨4点，加班结束后一些促销员就干脆在超市里睡，次日接着上班。名义上促销员一个月有四天的休假，但黄小姐进一步解释道，头天休假，第二天的工作时间就不是正常的工作时长，而是从上午10点到晚上10点。

　　促销员：加班费“两头空”

　　记者从该超市促销员口中了解到，促销员的工作性质有两种，一种是临时兼职的，只参与厂家举行的促销活动，一般是按天计工资，活动结束人走；而另一种是相对稳定的，厂家将促销员安排在各超市负责本厂产品销售，促销员的待遇包括按月计的底薪和提成。但这些受聘于厂家的促销员受到超市方面的管理和超时工作的要求，加班费却索要“无门”，厂方和超市都不会支付。

　　黄小姐称，如果拒绝履行超市的加班要求，超市方会向厂家反映要求换人，使促销员可能面临失业。黄小姐还说，厂家根本不管促销员的工作，只管按月按销售额发工资，而自己和超市之间又无合同约定，加班费自然没处索要。

　　就促销员为超市工作、加班能否向超市方索要加班费一事，记者采访了海口市内某国际知名超市公关部经理吴女士。她说，据她所知，在其所在的超市促销员中基本不存在加班现象，至于超市基层管理员是否有安排促销员加班，还需进一步调查，但吴女士也称，促销员与超市并无劳动合同关系，超市方不会支付促销员的加班费。

　　工会：注意收集证据维权

　　针对超市促销员的工作现状，海口市总工会相关负责人给予分析并提供维权建议。总工会负责人称，促销员为了更好的维护自身权益应与厂家签定劳动合同，而不能是为了离开时更方便而丧失了维权的有力凭证，在签定的合同中应该明确工作时长、薪资待遇、以及现在看来非常重要的一项内容，即工作范围。如果在合同中，双方约定工作范围除了本厂产品的销售还包括向超市提供服务，那么为超市提供服务就属于职责范围，并且加班时也有权向厂家索要加班费。假如合同中没有明确工作范围，那么在工作时间内，本着双方获益的原则，在道义上，为超市提供一些服务也未尝不可，当然，促销员有权拒绝提供这样的服务以及超市强加的加班。

　　据该负责人介绍，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。因此，如果促销员每天加班超过三小时，则明显违法。

　　此外，该负责人还说，照目前情况分析，促销员和超市间虽然没有签定劳动合同，但构成事实劳动关系，也可以做相应的权利维护。他建议，权益受到侵害的促销员可以联名向劳动保障部门投诉，劳动保障部门会介入调查，但考虑到超市方面会以没有签定劳动合同为由否认促销员的劳动，所以，促销员要收集确实为超市付出劳动的证据，比如超市安排促销员工作的通知等等，以求维权实效更强。本报实习记者高永霞费伦清