本报讯 (通讯员张红星)日前,记者从句容市卫生局召开的软环境建设工作大会上获悉,今年该局将采取硬举措,着力优化建设软环境。
据了解,为使全体员工真心诚意服务患者,服务群众,句容市卫生局将把行风建设的四个方面20项整改措施不折不扣地执行到位,做到以制度管人、管事、转变行业风气。
在规范医疗服务管理方面,该局继续深入开展医院管理年活动,不让一位病人和服务对象带着不满意的情绪离开医疗卫生单位和卫生行政机关;减少就医环节,缩短医疗流程,确保病人在挂号、交费、取药窗口排队时间分别不超过5分钟;严格执行诊疗护理操作规程,合理检查、合理用药、合理收费,做到服务行为规范有序。
据介绍,句容市卫生局还将开展收受“红包”、“回扣”专项治理,建立医务人员不良行为记录,严厉查处收受“红包”、“回扣”等违纪违规行为;在巩固药品集中招标采购4个100%的基础上,继续扩大招标范围,把医疗器械、一次性卫生材料、医疗机构物资等所有医疗用品纳入公开招标采购范围,并严把供应商的登记准入关,实行供应商“黑名单”制,实施招标和开标的全程监督。对于群众关心的医疗服务收费和医疗费用问题,句容市卫生局有关负责人表示,该局将认真落实收费公示清单制、医疗服务费用标准公示制、住院费用清单制、费用查询制,全面公示药品、治疗、手术等医疗服务价格和费用,提高医疗服务收费的透明度;继续实施“药占比”上限控制措施,药品收入占业务收入比的控制目标为45%,并严格执行抗感染药物使用管理规范,降低抗生素的使用比重。高值耗材要优先推荐使用国产的,使用进口的须经患者同意并签订同意书。对阑尾炎、胆结石等20项单病种实行总收费制度,控制医疗费用不合理增长。
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