本报惠州讯 昨天,博罗县行政审批服务网站正式开通,投资服务中心内的20多个部门集中提供“一站式”网上行政审批服务。
据介绍,该网站分别开设了服务指南、服务质量反馈、在线咨询、在线投诉等栏目。
办事群众和来博罗投资的商人可以事先通过网站了解办事流程和政策法规,并在网上下载相应表格填写,上传到投资服务中心的有关部门,进行初步申报,经核实后再前往现场办理相关手续。投资服务中心还会为办事的群众提供一个受理编号,群众可以通过该受理编号随时上网了解办事进度,并可进行在线咨询和投诉。投资服务中心还在网上公布了各受理部门对受理事项的办理情况。据该中心的负责人介绍,通过开通网上行政审批,群众办理同一个事项可以比以前节约1/3时间。对于没有及时办结的受理事项,将由专人实施跟踪和督办,要求在限定时间内办结。(黄礼琪 李晓敏)